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大潤發(fā)線上業(yè)績(jī)漲4倍,黃明端關(guān)鍵看運(yùn)力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-23 10:06:38    瀏覽次數(shù):74
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原標(biāo)題:大潤發(fā)線上業(yè)績(jī)漲4倍,黃明端:關(guān)鍵看運(yùn)力 來源:億邦動(dòng)力網(wǎng)2月20日,大潤發(fā)母公司高鑫零售發(fā)布2019年全年財(cái)報(bào)。總銷售收入1018.68億元,同比增長(zhǎng)0.5%,歸母凈利潤28.34億元,同比

原標(biāo)題:大潤發(fā)線上業(yè)績(jī)漲4倍,黃明端:關(guān)鍵看運(yùn)力 來源:億邦動(dòng)力網(wǎng)

2月20日,大潤發(fā)母公司高鑫零售發(fā)布2019年全年財(cái)報(bào)。總銷售收入1018.68億元,同比增長(zhǎng)0.5%,歸母凈利潤28.34億元,同比增長(zhǎng)14.4%。

2019年,高鑫零售同店銷售增長(zhǎng)為-1.01%,主要是歐尚與大潤發(fā)的整合造成了拖累。而高鑫零售CEO黃明端透露,大潤發(fā)門店的同店銷售增長(zhǎng)為正的0.5%。

據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)報(bào)告,到2019年12月,高鑫零售集團(tuán)的市場(chǎng)份額為8.3%,位列第一。

過去的這一年,零售商超的日子不好過。家樂福、麥德龍從中國撤退,沃爾瑪大幅關(guān)店。大潤發(fā)還能保持同店銷售正增長(zhǎng),與飛速發(fā)展的線上業(yè)務(wù)有很大關(guān)系——2019年,高鑫集團(tuán)O2O業(yè)務(wù)總銷售營收同比增長(zhǎng)90%,“生鮮一小時(shí)達(dá)”的用戶數(shù)突破3300萬,日均單量達(dá)到每店640單。

黃明端表示,經(jīng)過幾年的發(fā)展,高鑫零售已從新零售的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)跑者。基于與阿里巴巴的緊密合作,打破了實(shí)體店原有的瓶頸,O2O業(yè)務(wù)的盈利模式已初具雛形。

這份“超出預(yù)期”的財(cái)報(bào)發(fā)布后,2月21日,高鑫零售股價(jià)上漲4.7%至10.7港元/股,為近一年來最高點(diǎn)。

“新零售在大潤發(fā)里算走通了”

新冠病毒肺炎疫情期間,大潤發(fā)、歐尚的超市賣場(chǎng)照常營業(yè),受影響較小,但商業(yè)街的店鋪暫停營業(yè)。

高鑫零售稱,到2月10日有80%的商鋪停業(yè),2月20日,停業(yè)率降到50%,目前仍不斷有商鋪恢復(fù)營業(yè)。

業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,黃明端透露,受疫情影響,大潤發(fā)的線上需求暴增,盡管運(yùn)力不足,但線上業(yè)績(jī)?nèi)栽鲩L(zhǎng)了3.5倍—4倍,主要是生鮮食品類。“如果運(yùn)力夠,10倍都能達(dá)到。”

“疫情過后,消費(fèi)者對(duì)線上的需求可能會(huì)更強(qiáng)勁,因?yàn)橄M(fèi)行為發(fā)生了改變。兩年前我們就開始進(jìn)行門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,早做好了準(zhǔn)備,對(duì)未來我們應(yīng)該是更為樂觀的。”黃明端說。

高鑫零售正在線上快速奔跑。

高鑫零售旗下超市的“生鮮1小時(shí)達(dá)”流量入口,既有自有APP“大潤發(fā)優(yōu)鮮”、“歐尚到家”,還有阿里系的平臺(tái)淘鮮達(dá)、餓了么以及天貓超市。過去,一家大潤發(fā)超市只能服務(wù)方圓2公里的居民,而“生鮮1小時(shí)達(dá)”的覆蓋半徑延展至5公里。

自2017年11月阿里入股高鑫零售后,旗下商超的線上業(yè)務(wù)走入快車道。

2018年3月,“生鮮1小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)首次在大潤發(fā)開始試點(diǎn)。到2018年年底,該業(yè)務(wù)覆蓋高鑫零售近500家門店。

2019年3月,“生鮮1小時(shí)達(dá)”的配送半徑從3公里擴(kuò)大至5公里。

門店日均單量也在不斷攀升。2019年全年店日均單量640單,當(dāng)年雙11的日訂單相比上一年翻了一番。

至2019年底,高鑫零售“生鮮1小時(shí)達(dá)”的用戶數(shù)突破3300萬,活躍用戶數(shù)超過1000萬,未稅客單價(jià)64元。

高鑫零售稱,2020年預(yù)計(jì)線上業(yè)務(wù)的銷售占比將超過20%。

不久前,黃明端在接受媒體采訪時(shí)曾透露,2019年上半年,大潤發(fā)的“生鮮一小時(shí)達(dá)”在免運(yùn)費(fèi)的前提下實(shí)現(xiàn)盈利,提前一年完成了目標(biāo)。“新零售在大潤發(fā)里面算走通走順了,這也是難得的事情。”

今年計(jì)劃改造50家大賣場(chǎng)

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中可以看到,高鑫零售的毛利潤、經(jīng)營利潤同比都呈正增長(zhǎng),原因在于產(chǎn)品組合的優(yōu)化。此外,大潤發(fā)、歐尚的供應(yīng)鏈整合節(jié)約了不少成本,一定程度上也提升了毛利率。

大潤發(fā)門店

手握數(shù)字化這把手術(shù)刀,黃明端正在對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)進(jìn)行一場(chǎng)大改造。并且,這次重構(gòu)不止是超市的數(shù)字化改造,還包括進(jìn)駐賣場(chǎng)商業(yè)街的品牌。

重構(gòu)大賣場(chǎng)的目的,是借助線上顧客的畫像,洞察年輕客群的需求,通過重構(gòu)產(chǎn)品組合、購物環(huán)境,把年輕人拉回實(shí)體店。

黃明端提出了新定位——生鮮、食品領(lǐng)域的專家。大潤發(fā)已將家電百貨品類全部交由蘇寧易購總代理,同時(shí)加大了生鮮、食品品類的占比,“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。”

2019年,大潤發(fā)升級(jí)改造了十家門店,業(yè)績(jī)?cè)鲂黠@,生鮮品類的同店銷售平均錄得雙位數(shù)增長(zhǎng)。2020年,高鑫零售計(jì)劃升級(jí)改造50家現(xiàn)有門店,進(jìn)一步加快速度。

壓力測(cè)試下的三大新業(yè)務(wù)

黃明端說,貓超共享庫存、社區(qū)團(tuán)購、中型超市,將成為未來大潤發(fā)營收增長(zhǎng)的三大引擎。

2019年,大潤發(fā)與天貓超市測(cè)試庫存共享。通過離顧客最近的大潤發(fā)門店、前置倉提供配送服務(wù),5—20公里“半日達(dá)”,全城“次日達(dá)”,進(jìn)一步擴(kuò)大了門店的服務(wù)半徑。

到2019年9月底,高鑫旗下近500家門店已上線“共享庫存”,提供“1小時(shí)達(dá)”。

2019年10月開始,陸續(xù)有178家門店上線“半日達(dá)”,預(yù)計(jì)到今年5月底全部上線。

目前,高鑫門店為“半日達(dá)”提供約2萬個(gè)單品,但主要是快消品和小百貨,未來將延展至生鮮品類。

社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)是與菜鳥合作,大潤發(fā)發(fā)揮其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),而菜鳥在全國各地布下的數(shù)萬個(gè)菜鳥驛站,負(fù)責(zé)解決最后一公里的配送。

與此同時(shí),大潤發(fā)與盒馬鮮生聯(lián)手打造的“盒小馬”,是其對(duì)中型超市業(yè)態(tài)的探索。在黃明端看來,中超業(yè)態(tài)代表著未來商超的小型化、社區(qū)化趨勢(shì)。

記者查詢“盒小馬”官方微信號(hào)發(fā)現(xiàn),全國正在營業(yè)的盒小馬至少有15家,主要集中于江蘇、安徽省份的三四線城市,都已接入“淘鮮達(dá)”,支持5公里1小時(shí)達(dá)。

去年12月,黃明端曾對(duì)媒體透露幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)度:貓超庫存共享是“大張旗鼓”,中型超市業(yè)務(wù)、社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)啟動(dòng),此外,前置倉也在測(cè)試之中。

疫情成為了高鑫零售新業(yè)務(wù)的一場(chǎng)“壓力測(cè)試”。黃明端說,疫情期間,來自貓超的訂單量顯著增加,而提早布局的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)已派上用場(chǎng),增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)甚至補(bǔ)上了門店的部分損失。

注:文/王詩琪,公眾號(hào):新零售智庫(ID:newretailinsider),本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場(chǎng)。

 
關(guān)鍵詞: 大潤發(fā) 生鮮 零售 線上 門店
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