中新網(wǎng)客戶端北京3月16日電(記者 上官云)“最忙的一天，因?yàn)橼s制表格等各種加急工作，我記得只睡了4個(gè)小時(shí)左右。”回憶起下沉到社區(qū)工作的經(jīng)歷，武漢人民藝術(shù)劇院木偶劇中心主任莊源說(shuō)。

身為杖頭木偶的傳承人，在新冠肺炎疫情暴發(fā)后，莊源第一時(shí)間制作木偶劇宣傳片，科普防疫知識(shí)。2月16日，他又和4位同事下沉到社區(qū)，幫助居民們“團(tuán)購(gòu)”、解決一些生活上的難題。

他偶爾會(huì)開(kāi)玩笑，說(shuō)現(xiàn)在完全變成了一個(gè)社區(qū)工作者，忘了自己還是個(gè)專業(yè)木偶劇演員，“我們愛(ài)武漢。這次疫情，大家都來(lái)幫我們，我們也應(yīng)該積極自救，守好防疫第一線。”

從早晨六點(diǎn)到晚上七點(diǎn)

每天不到六點(diǎn)，莊源起床，七點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到單位換好工作服，八點(diǎn)半前和同事在社區(qū)匯合。

5個(gè)人提前分好工。莊源的任務(wù)是核對(duì)各種購(gòu)買(mǎi)清單，保證購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放等工作有據(jù)可依，“我提前把團(tuán)購(gòu)信息編輯好，先發(fā)到我們5個(gè)人的工作群，確認(rèn)無(wú)誤后再發(fā)布到組建好的居民團(tuán)購(gòu)群里，兩個(gè)團(tuán)購(gòu)群，大概有八百多人。”

他們負(fù)責(zé)的武漢市漢中街勞動(dòng)社區(qū)是個(gè)老居民區(qū)，老年人很多，對(duì)微信等支付方式用的并不熟練。莊源和同事就耐心講解，制作圖片或拍攝小視頻告訴他們?nèi)绾尾僮鳌?/p>

當(dāng)物資送到，5個(gè)人穿上防護(hù)服，負(fù)責(zé)發(fā)放。莊源和同事采用分開(kāi)叫號(hào)、專人維持秩序的辦法，請(qǐng)居民們從左邊進(jìn)、右邊出，來(lái)個(gè)“無(wú)接觸配送”，“到現(xiàn)在我們團(tuán)購(gòu)，沒(méi)有一個(gè)拿錯(cuò)東西的，上百人取貨，也幾乎看不到排隊(duì)的。”

一天工作結(jié)束，莊源回到家時(shí)多半到了晚上7點(diǎn)，再加上一些后續(xù)工作，往往只能睡六七個(gè)小時(shí)。最忙的一天，只睡了四個(gè)小時(shí)，“你幫大家把這些事做好，居民才能安心在家里呆著。”他說(shuō)。

生活瑣事與解決辦法

在社區(qū)的工作中，莊源和同事經(jīng)常會(huì)遇到一些小問(wèn)題，很瑣碎但又很現(xiàn)實(shí)地需要解決。

“我們負(fù)責(zé)的勞動(dòng)社區(qū)有三千多人，但‘十元愛(ài)心菜’一般只有不到一百份，信息發(fā)布到群里，不到一分鐘就搶購(gòu)一空。”莊源說(shuō)。

“這種‘十元愛(ài)心菜’，推出后不到一分鐘就會(huì)搶購(gòu)一空。”但有時(shí)搶到購(gòu)菜名額的人不能及時(shí)付款，有些沒(méi)拿到名額的也想買(mǎi)，會(huì)直接付款給莊源他們。這都給統(tǒng)計(jì)帶來(lái)一點(diǎn)麻煩。

莊源和同事們討論后，決定上述沒(méi)有及時(shí)付款的購(gòu)菜人，如果后面付款了，也要想辦法把“愛(ài)心菜”給他們；直接付款的居民，莊源就先做好統(tǒng)計(jì)，挨個(gè)核實(shí)信息，如果是確實(shí)家里有困難，那么就納入名單，之后再去跟供貨方聯(lián)系，盡最大努力滿足需求。

“十元愛(ài)心菜是給大家的福利，我們必須落到實(shí)處。”有一次，莊源發(fā)現(xiàn)社區(qū)有個(gè)小女孩家境不是很好，便自己拿出幾百塊錢(qián)給她買(mǎi)吃的。

工作中也曾被誤解

直接接觸社區(qū)居民，就意味著面對(duì)著他們的大量情緒。有一天，又一批“十元愛(ài)心菜”到了。兩個(gè)群加起來(lái)八百多人，只有一百份菜，瞬間搶光 。

“有一位老大爺沒(méi)搶到，開(kāi)始在群里罵人，還說(shuō)這些都是假的，根本沒(méi)那么多菜，搶到的都是你們安排好的。”莊源說(shuō)，由于老人措辭比較激烈，幾個(gè)女同事都哭了。

他說(shuō)，當(dāng)時(shí)這一百份愛(ài)心菜來(lái)得并不容易，也確實(shí)都發(fā)放給社區(qū)群眾，結(jié)果落得這樣的評(píng)價(jià)，大家心里真是很難受。

“我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，馬上把這一次數(shù)據(jù)做好表格，把購(gòu)買(mǎi)到愛(ài)心菜的居民昵稱、號(hào)碼發(fā)放到群里，供居民們核實(shí)，大家都不再作聲。”莊源說(shuō)，看到這一切，那位之前罵人的大爺可能覺(jué)得不好意思，自己退群了。

現(xiàn)在回想起這一切，莊源已不再覺(jué)得委屈，“有時(shí)候你不用說(shuō)太多，把你做的事讓老百姓看到，而且你也真的在為他們做實(shí)事，他們可能就會(huì)理解你。”

入戶排查檢測(cè)體溫時(shí)，也曾害怕

此前，武漢全市總動(dòng)員，開(kāi)展了為期3天的集中拉網(wǎng)式大排查，當(dāng)時(shí)莊源也是負(fù)責(zé)入戶檢測(cè)的一員。

“三個(gè)人一組，我負(fù)責(zé)測(cè)量體溫。”莊源坦率地說(shuō)，一開(kāi)始心里有些害怕，“但這個(gè)時(shí)候，你是黨員，你不往前沖，你讓誰(shuí)往前沖？”

他實(shí)實(shí)在在體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員的不容易，“我們?yōu)榱斯?jié)約防護(hù)服，一天下來(lái)也幾乎不吃不喝，也不能上廁所，汗水幾乎濕透衣服。這次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)，刻骨銘心。”

也有許多善良的居民，讓莊源很感動(dòng)。一天，當(dāng)排查到一戶居民時(shí)，莊源的眼鏡上滿是水霧，視線很模糊，一位大媽出來(lái)開(kāi)門(mén)，連聲道謝。

“她說(shuō)看到你們，我們就看到希望了。”聽(tīng)到這句話，莊源鼻子一酸，眼淚立刻流了出來(lái)，“我感覺(jué)自己做的這一切都值得。咱們中國(guó)老百姓，真的挺好。”

他說(shuō)，希望自己和同事做的這些工作能夠?yàn)榉酪叱鳇c(diǎn)力，當(dāng)大家的努力都匯聚到一起，一定能平穩(wěn)渡過(guò)這次疫情，“我們相信，武漢一定會(huì)戰(zhàn)勝這次疫情，中國(guó)一定會(huì)勝利。”(完)