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銀保監(jiān)會改善銷售服務(wù) 加快老年人專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品投放

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-03 00:23:12    瀏覽次數(shù):73
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中新網(wǎng)1月2日電 銀保監(jiān)會人身保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任劉宏建2日表示,總體來看,老年人保險(xiǎn)發(fā)展仍然是不平衡、不充分,目前還是無法滿足社會旺盛的保險(xiǎn)需求。下一步將推動行業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品供給,改善銷售服務(wù),加快老

中新網(wǎng)1月2日電 銀保監(jiān)會人身保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任劉宏建2日表示,總體來看,老年人保險(xiǎn)發(fā)展仍然是不平衡、不充分,目前還是無法滿足社會旺盛的保險(xiǎn)需求。下一步將推動行業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品供給,改善銷售服務(wù),加快老年人專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品投放,為老年人提供保費(fèi)相對低廉、保障更加全面、服務(wù)更加貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

1月2日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會,銀保監(jiān)會副主席黃洪、銀保監(jiān)會人身保險(xiǎn)監(jiān)管部負(fù)責(zé)人劉宏健出席發(fā)布會并答記者問。中新社記者 楊可佳 攝

國務(wù)院新聞辦公室2日下午舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會,請銀保監(jiān)會副主席黃洪介紹促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展,更好滿足人民群眾需求有關(guān)情況,并答記者問。

有記者問,目前,我們國家60歲以上老年人的保險(xiǎn)發(fā)展面臨著哪些問題?為什么老年人買不到合適的產(chǎn)品?下一步銀保監(jiān)會會推出哪些舉措?

劉宏健稱,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前商業(yè)保險(xiǎn)公司在售的產(chǎn)品中,60歲及以上老年人可以購買的產(chǎn)品有上千個,包括了壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等??傮w來看,老年人保險(xiǎn)發(fā)展仍然是不平衡、不充分,目前還是無法滿足社會旺盛的保險(xiǎn)需求。根據(jù)分析,主要有以下幾方面的原因。

一是老年人專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品有效供給不足,絕大多數(shù)向老年人銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品只是在普通產(chǎn)品基礎(chǔ)上,放寬投保年齡和投保條件的限制,真正結(jié)合老年人身體狀況、風(fēng)險(xiǎn)特征等量身訂制的專屬產(chǎn)品較少。

二是保費(fèi)相對比較貴,保費(fèi)與保障水平之間杠桿率不高。目前比較受老年人歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要是意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn),但受老年人群體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率較高影響,兩種產(chǎn)品呈現(xiàn)出年齡越大保費(fèi)增長越快特點(diǎn),特別是健康險(xiǎn),同樣保障金額的保險(xiǎn)產(chǎn)品,老年人保費(fèi)有可能達(dá)到中青年人的十倍。

三是部分身體狀況欠佳老年人難以買到適合產(chǎn)品。絕大部分健康險(xiǎn)在投保的時候均需要被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢或者健康告知,目前身體狀況欠佳老年人就沒法順利通過核保,購買重大疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等產(chǎn)品。

劉宏健指出,分析上述問題產(chǎn)生的原因,既與老年人風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率比較高、醫(yī)療費(fèi)用通脹等客觀因素有關(guān),也在很大程度上源于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力仍然不夠,服務(wù)意識還有待增強(qiáng),產(chǎn)品創(chuàng)新還有待進(jìn)一步提升等主觀因素。

劉宏健說,下一步,銀保監(jiān)會將推動行業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品供給,改善銷售服務(wù),加快老年人專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品投放,為老年人提供保費(fèi)相對低廉、保障更加全面、服務(wù)更加貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

一是完善監(jiān)管制度,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,研究制定《關(guān)于豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給,鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》,要求各保險(xiǎn)公司切實(shí)提升產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力,結(jié)合老年人風(fēng)險(xiǎn)特征和需求特點(diǎn),有針對性地開發(fā)專屬產(chǎn)品,重點(diǎn)在老年人需求比較強(qiáng)烈的疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、長期護(hù)理險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等領(lǐng)域進(jìn)一步提升產(chǎn)品供給。

二是加強(qiáng)和相關(guān)部委的溝通協(xié)調(diào),研究完善個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)政策,適時將個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)擴(kuò)展到全國范圍。

三是夯實(shí)精算基礎(chǔ),提高產(chǎn)品的競爭力。深化對老年人保險(xiǎn)規(guī)律的研究,研究制定老年人產(chǎn)品精算制度、定價(jià)規(guī)則和監(jiān)管措施,引導(dǎo)各公司科學(xué)合理定價(jià),在防控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,為老年人提供責(zé)任設(shè)計(jì)更加靈活、服務(wù)保障持續(xù)高效的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

四是強(qiáng)化市場監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)好老年保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。從定價(jià)機(jī)制、責(zé)任范圍、銷售宣傳和理賠服務(wù)等多個環(huán)節(jié)入手,規(guī)范公司的經(jīng)營行為,嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)。

 
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