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走近MCN機構，你知道直播帶貨是如何產生的嗎？

近年來，隨著直播電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，催生了一批直播電商MCN機構，“有影響力的直播電商MCN機構”也成為廣州市直播電商發(fā)展三年行動方案中所要培育的對象之一。

在廣州打造直播電商之都氛圍中，眾多企業(yè)商家乘勢轉型升級，發(fā)展直播電商賽道。然而對于許多企業(yè)商家來說，直播電商是一個新領域，如何發(fā)展、如何利用還是一片需要從零開始探索的盲區(qū)。

“這片盲區(qū)，我們直播電商MCN機構已經走在企業(yè)商家前面，先探索過、吃過虧，也積攢了經驗。”廣州合興傳媒有限公司總經理江南告訴記者，直播電商MCN機構的存在，讓企業(yè)、主播等各方資源更高效地鏈接。

作為直播電商行業(yè)各類型的內容或中介服務類企業(yè)，直播電商MCN機構是如何在直播電商行業(yè)中讓萬眾矚目的“直播帶貨”逐步產生、來到消費者的面前呢？

隨著直播電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，催生了一批直播電商MCN機構

人才培訓

直播帶貨，首先需要有專業(yè)的電商主播人才。“我們目前在廣州開展主播達人的線上線下孵化，另外還計劃在廣州開展無憂學院的培訓業(yè)務，打造更多的專業(yè)主播及電商從業(yè)人員。”無憂傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人王迪表示，無憂傳媒擅長從內容和人的角度去切入，通過對主播的培養(yǎng)打造實現(xiàn)吸引精準流量，“當孵化出帶貨能力比較強、內容做得比較好的達人時，就有可能在競爭中取得優(yōu)勢。”

王迪介紹，通過挖掘本地化、接地氣的人設特點，無憂傳媒成功打造了具有本土特色的達人大狼狗鄭建鵬&言真夫婦——廣東“包租公包租婆”IP人設，耷拉著拖鞋，簡單的T恤搭配大花褲衩，經典的蛇皮袋，一口粵語帶上一串鑰匙，直播間的互動風格也極具廣東特色，有時脫口而出的粵語更讓直播間人氣飆升。據(jù)介紹，大狼狗鄭建鵬&言真夫婦1年漲粉超3000萬，大家也親切地稱呼他們?yōu)椤皬V東夫婦”。

“在美妝主播培養(yǎng)方面，本新會針對主播本人性格特點、人設等幫其篩選適合的品牌和產品，同時在主播產品體驗、內容干貨、展示產品優(yōu)勢、網友互動等方面給予培訓和引導，增加主播的專業(yè)性。”美妝垂直MCN機構本新文化傳播有限公司相關負責人說。

團隊打造

在直播間中，觀眾常看到鏡頭前一兩個主播出鏡，但其實每場直播背后都需要一整個團隊的支持。“一個火爆的直播間有時觀眾數(shù)量達到10萬人以上，他們涌進來會出現(xiàn)大量的評論消息。一個主播是不可能看得完的，我們一般至少要配3-5個客服在幕后逐一回答觀眾的問題。”江南說。

一場直播帶貨的背后，需要整改團隊的配合籌備

立白集團直播業(yè)務總監(jiān)、歐立氪常務副總經理周禮告訴記者，立白集團發(fā)展直播電商業(yè)務的前期也是通過跟代播MCN機構經營合作的方式，逐漸打造自己的直播電商團隊。“立白在主播的構成上還是蠻特殊的，一是與市場上專門做直播帶貨的達人主播合作，另外我們也從內部員工中選拔、培訓主播人才。”

周禮表示，不同的達人主播人設、用戶群體不同，適合銷售的產品也不同，因此，他認為企業(yè)整體投入自身店鋪直播是有必要的，“我們去年評選出來50個主播，今年也在集團內選出近2000個優(yōu)質的導購人員，讓他們各個平臺開設賬號進行直播。”

除了主播、客服人員，策劃、運營等人員也是直播團隊的重要組成。“如果是一場大型直播，從準備到落地，到后續(xù)的推廣，一般可能要二十幾人一起來參與。”周禮說。

渠道拓展

“在渠道拓展方面，MCN機構的優(yōu)勢主要在于能幫企業(yè)更高效、精準地觸達目標客戶。”江南說，“其實渠道不僅是電商平臺，在互聯(lián)網線上只要是有流量的地方，就是渠道。拓展渠道要做的就是曝光，用戶點擊觸達直播間完成轉化，MCN機構給企業(yè)提供的服務就實現(xiàn)了。”

對每一個企業(yè)而言，所有的渠道都是銷售機會，周禮認為，在有精力、有資金的情況下，企業(yè)直播電商渠道的布局越廣越好。”據(jù)介紹，立白集團在傳統(tǒng)電商領域天貓、京東平臺，在新興內容社交場抖音、快手等平臺，以及以開拓私域流量為主的微信小程序直播等平臺上，均會定期開播帶貨。

選品把關

直播帶貨的成效還包含對商品的成交轉化率的評估，因此，對MCN機構來說，為直播帶貨進行前期選品甄別也很重要，并非任何企業(yè)的產品都能被MCN機構選用進直播間。

美妝領域的選品，MCN機構團隊人員通常會關注產品成分、供應鏈等信息，“我們還會親身體驗篩選美妝品，例如進行100人15天、30天的產品試用周期來測試產品的安全性。此外，主播本身也會親身試用，并選擇自己的愛用美妝品推薦給粉絲。”本新文化相關負責人介紹，該MCN機構下設有專業(yè)的選品團隊，為直播帶貨進行嚴格選品。

進入直播間的商品必須先通過MCN機構的選品把關

此外，專業(yè)和系統(tǒng)的檢測對選品環(huán)節(jié)來說相當重要。據(jù)辛選集團副總裁張巍介紹，在直播電商選品方面，辛選集團建設了品控系統(tǒng)，選品品控團隊多達千人，同時聯(lián)合第三方檢測機構、專家團等共同為產品把關。

產業(yè)挖掘

對直播帶貨商品所在產業(yè)的深度挖掘，是MCN機構在直播電商領域專業(yè)性的體現(xiàn)之一。深入產業(yè)供應鏈，讓MCN機構對特定行業(yè)商品有更專業(yè)的了解。“我們會給主播做產品的專業(yè)知識的培訓，這樣他們才能介紹得更專業(yè)、更細致。”廣州合興傳媒有限公司總經理江南表示。

同時，深入產業(yè)挖掘供應鏈，也讓MCN機構在為直播商品定價時更具敏銳的判斷力。“辛選主要核心及競爭力在于后端強大的供應鏈。辛選通過嚴選高性價比產品，與超5000家品牌達成合作，2020年以來助力超60家品牌銷售額破億。”張巍說。

在廣州打造“直播電商之都”的過程中，直播電商MCN機構從人才培訓、團隊打造、渠道拓展、選品把關、產業(yè)挖掘等方面，為直播電商行業(yè)賦能。9月9日至12日，第二屆直播電商節(jié)（中國?廣州）正式舉辦，各直播電商平臺頭部MCN機構將參與其中，向觀眾推薦品質廣貨、品牌好貨。

【監(jiān)制】楊誠鋼

【策劃/記者】黃艾明 黃綺鈮

【攝像】蔣永生 張琪達 張瑞霖

【剪輯】蔣永生

【出品】《We觀》欄目組

【作者】 黃艾明；黃綺鈮

直播電商之都

來源：南方+ - 創(chuàng)造更多價值