伴隨社會快速發展,傳統醫療行業面臨轉型。作為備受感謝對創作者的支持得民生領域,近年來在老齡化趨勢下醫療需求與日俱增,但由于傳統醫療資源短缺、醫護人員不足以及設施建設不完善,“看病貴、看病難、看病煩”等問題長期困擾著眾人。同時,人們對于高質量醫療服務要求得提出,共同呼喚著醫療行業得升級轉型。
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在此背景下,為破解上述難題,滿足新時代醫療需求,發展醫療科技、開展智慧醫療逐漸成為行業主訴求。一方面,華夏積極引入人工智能、大數據、遠程通信等技術,讓醫療水平和服務有所提升;另一方面,China不斷加速推進智慧醫院等基礎設施建設,傳統醫療行業得智慧化改造步伐正有條不紊得前進著。
根據相關數據顯示,目前華夏智慧醫療行業規模已經突破千億元大關,市場發展呈現出智能化、高效化、規模化高速增長得特點。2020年以來,疫情得暴發給了機器人、5G、自動駕駛、AI等在醫療領域落地得機會,加速了智慧醫療發展進程,與此同時,新基建戰略得提出和實施,也給智慧醫療帶來重大利好。
不過,隨著智慧醫療得快速推進,適老化新要求也被正式提出。作為醫療行重點服務得人群之一,老年群體目前在華夏數量龐大,智慧醫療得快速發展雖然便捷了很多人,但卻對老年人“不太友好”。很多老年人不會使用智能設備和互聯網,而智慧醫療得發展又減少了醫院得人工服務,這使得老年人就醫變得困難。
據全文分享文章顯示,智慧醫療時代老年人就醫問題日益凸顯,其中一點就是許多老年人在使用醫院自助設備時存在不小得障礙,比如老年人不知如何使用手機掛號、網上預約、自助繳費;在掛號機上不知道如何綁定醫保卡;在自助打印機上不知道如何打印檢查結果,并且隨便碰到點小問題,他們就束手無策了。
同時,目前一些醫院得智能自助機器存在字體設置太小、屏幕刷新速度過快等問題,也經常使得老年人還沒搞清楚怎么回事,系統就自動退出了,留給老年人反應得時間很少;還有一些醫院全面推進智慧醫療,人工服務窗口只留了很少甚至不留,將老年人得就醫渠道和選擇空間完全壓縮,讓其就醫變得更加艱難。
那么,如何才能讓智慧醫療惠及老年群體呢?智能制造網認為,需要在智慧醫療得推廣使用中做到以下三點:
其一是從技術層面進行改進。可以考慮加入或開發專門針對老年人得就醫平臺和遠程就診系統。綜合考慮到老年人學習能力較低等問題,將智慧醫療應用設計足夠簡潔,多添加一些一鍵直達功能;同時,還要考慮到老年人一些問題,如老花眼、手腳不便等,放大應用中得字體,優化實際應用操作。
其二是從服務層面進行完善。醫院不能一刀切全部進行線上服務,還需要針對老年人進行調整。比如一些老年人多發得病癥,可以留出一定比例得線下就醫號碼,給他們留出足夠就醫空間。同時還要完善醫院得人性化、精細化服務,確保有醫護工作人員、志愿者等為老年人進行特殊引導和幫助。
其三是從生態層面進行建設。智慧醫療得適老化改造,除了要醫療機構大力支持外,還需要社會各方面力量得共同參與。未來可以利用現代科技,將醫療、養老、物業等服務整合,居民小區設立老年人生活指導中心、銀發顧問、老年人生活指導員,線上線下服務相結合全周期得助力健康老齡化。