大的企業使用CRM客戶關系管理系統,已經成為常態,但為什么讓這幾年的中小企業也開始追捧起CRM客戶關系管理系統了呢?背后的驅動力正是中小企業自身客戶關系管理需求。然而作為一種戰略型應用,中小企業也一樣能從CRM客戶關系管理系統中獲益。重點在于,中小企業必須更加謹慎地計劃、分析商業需求和實施回報的價值。
看行為,還得從源頭入手,也就是說,中小企業的需求是什么?
根據海宇集團多年收集的需求數據來看,大部分中小企業期望CRM客戶關系管理系統能提高數據整合能力,幫助銷售。同時,由于中小企業成本有限,性價比高顯得尤為重要,最好還兼備操作便捷、實施簡單的特點,以免業務范圍大的時候還需更換系統。而海宇CRM客戶關系管理系統正好貼合了中小企業的業務需求,理由有四:
1.海宇安全CRM客戶關系管理系統所提供定制化服務
相信許多中小企業都遇到過這樣的問題:好不容易買來CRM客戶關系管理系統,卻只有15%功能適用。別說解決產品流程問題,CRM客戶關系管理系統與公司實際情況脫軌,協助反成累贅。
使用非量身打造的系統,就像穿一雙不合碼數的鞋子還妄想長征萬里。海宇安全集團不僅提供方案的定制,還提供CRM客戶關系管理系統的定制服務。針對不同企業的行業服務模式,定制貼合實際需求的客戶關系管理流程,從而實際解決企業客戶關系管理難題。
2海宇安全CRM客戶關系管理系統怎么管理客戶關系
員工走,客戶也跟著走?幾個業務員聯系一個客戶,客戶反感造成流失?客戶資源分散,每次例會都難以統計數據?
這是管理者最為擔心的問題。目前,許多中小企業仍處于成長階段,野蠻客戶關系管理,管理者雖有策略管理的意識,卻迫于管理混亂、溝通不及時等現狀無法施展。
海宇安全集團針對常見痛點,研發可以自動保存溝通細節和客戶數據的CRM客戶關系管理系統,客戶不再隨員工走,讓主動權重回企業手中。同時,數據的整合管理、共享分配、轉化率是一個循環,從整合管理切入改善,才能破局惡性循環,打造活躍的信息共享生態圈。
3.海宇安全CRM客戶關系管理系統的性價比
由于中小企業通常沒有豐富的客戶數據資源,同時這類信息的傳播形式較為分散,相互之間缺乏跟進銷售錨點支持。因此,尋找一個最佳方式來整合、理清這些分散的客戶信息管理系統,是重中之重。海宇安全集團通過合理的功能設置來管理、分析數據,優化信息分配使用,并獲得了良好反饋。
4.海宇安全CRM客戶關系管理系統操作便捷性
海宇安全CRM系統除了幫助企業整合數據,提供數據一鍵管理,還設有自動分析數據、生成圖表的功能,企業管理者只需一鍵,即可查看各類數據,復合增值率,年度/月度數據對比。
便捷的操作,簡單的實施,讓海宇安全CRM系統更好上手。
有需求,才有市場。海宇安全CRM客戶關系管理系統讓數據管理更簡單,有利于企業管理客戶關系。它在企業之間的大熱,也證明了海宇安全CRM客戶關系管理系統確實在提高客戶轉化率和提升潛在客戶信息量上具有可觀效果。現在聰明的中小企業都在用海宇安全CRM客戶關系管理系統,你還不來定制一個嗎?