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能預警戶內漏水和超階梯用水_北京今年將有100

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-10-31 12:34:55    作者:葉思羽    瀏覽次數:67
導讀

白天獨居、空巢老人家中長時間沒有用水,系統后端管理平臺將自動發出預警;深夜時,居民家中水表持續走字兒,系統后端管理平臺將出現用水異常提示……感謝從市自來水集團了解到,該集團正大力推進智能水表延伸服務試

白天獨居、空巢老人家中長時間沒有用水,系統后端管理平臺將自動發出預警;深夜時,居民家中水表持續走字兒,系統后端管理平臺將出現用水異常提示……感謝從市自來水集團了解到,該集團正大力推進智能水表延伸服務試點工作,這樣得新型智能遠傳水表目前已經在全市范圍內更換了140萬塊,預計年內還將更換100萬塊。到“十四五”末,新型智能遠傳水表將基本覆蓋550余萬戶。

家住豐臺區騰飛家園小區8號樓得張大爺和老伴兒李大媽今年已經76歲了,半個多月前,家里換上了新型智能遠傳水表。“以前不知道平時用多少水,得工作人員來查水表、告訴我們才知道,換上這個表方便多了,自己隨時都能看,字兒還大。”說起家里得新水表,李大媽樂呵呵得。張大爺也告訴感謝,本來換表之前,鄰居們還擔心新水表會不會太靈敏、多花水費,但根據他得觀察,新水表走得“挺準”。張大爺說:“家里就我們老兩口,一個月也就六七噸水,現在新水表換了半個月,用了有3噸水了,跟以前差不多。”

市自來水集團豐臺營銷分公司工作人員告訴感謝,更換新型智能遠傳水表后,無需再入戶查表,用戶可以通過支付寶、感謝閱讀得“生活繳費”功能自助查詢水費情況。

據了解,自2018年起,市自來水集團開始逐步推廣智能遠傳水表應用。市自來水集團副總經理、新聞發言人趙順萍表示,集團負責供水得用戶大約為550余萬戶,目前已完成約140萬塊智能水表得更換工作,預計今年年內還將完成100萬塊得更換,“2022年和2023年也將按照每年100萬塊得計劃推進,預計到十四五末,將基本實現550余萬戶得全覆蓋。”

感謝注意到,與傳統機械水表相比,新型智能遠傳水表具有實時傳輸數據、精準計量、直觀易讀、低耗能等優勢。市自來水集團首先在豐臺區、大興區亦莊部分社區開展新型智能遠傳水表延伸服務試點工作,與當地街道社區建立緊密合作機制,經過前期調研,充分了解用戶需求,嘗試推出了空巢老人安全預警、戶內用水異常預警、居民水價超階梯提醒3項個性化服務。

比如在豐臺區飛騰家園、大興區亦莊富源里小區,市自來水集團試點提供空巢老人安全預警服務。根據社區提供得25戶空巢老人信息,每天對空巢老人用水數據進行重點監測,感謝對創作者的支持用水變化。具體來說,若用戶在12小時內(每天得4時至16時)用水量累計低于1升,集團將向社區工作人員推送預警信息,由社區工作人員及時聯系或上門了解老人實際情況,為空巢老人多提供一重安全保障,“凌晨4點到下午4點基本上是老人白天活動得一個時間段,我們也可以根據不同用戶得生活習慣,調整重點觀測得時間段,提供更精細化得服務。”趙順萍說。

在豐臺區、大興亦莊地區安裝了新型智能遠傳水表得236個小區(約13.3萬戶居民),市自來水集團還試點了戶內用水異常預警服務,即通過分析用水數據,判斷用戶家中是否發生用水設備漏水、管線連接不規范等異常情況。具體來說,系統后臺定期監測用戶家中夜間(凌晨1時-5時)用水情況,若用水量持續大于預警值,則發出用水異常預警,集團將及時上門核實情況。趙順萍介紹,試點期間,經上門核實,集團共發現戶內馬桶漏水21起,凈水器等用水設備漏水4起,水龍頭未關嚴2起,戶內管線改造不規范1起,其中漏水較嚴重得用水流量可達到每小時200至500升。市自來水集團及時協助上述用戶進行了妥善處置,減少用戶損失得同時也避免了水資源浪費。

此外,市自來水集團還在豐臺區飛騰家園、大興區亦莊中海墅小區,對今年1-3月份用戶用水量進行分析,月平均用水量超過15立方米得用戶存在超階梯用水可能,對這些用戶,集團將通過發送感謝閱讀、張貼《溫馨提示》等方式,提醒用戶調整用水習慣,避免超階梯用水。

趙順萍表示,推廣新型智能遠傳水表延伸服務是市自來水集團深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動得舉措之一,探索創建多功能、敏捷化、全覆蓋得公共服務新模式,不僅拉近了企業與社區居民得距離,形成雙方良性互動局面,還能及時發現解決各類用水問題,實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”得轉變。

為了更好地服務首都市民群眾,市自來水集團還計劃近期推出“北京市自來水集團”APP,提供水費繳納、用水分析、自報水表示數等服務,更加方便用戶。

近日 北京5分鐘前客戶端 | 感謝 王天淇

感謝:王瓊

流程感謝 吳越

 
(文/葉思羽)
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