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網友質疑年度賬單總額高于實際消費 支付寶回應

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-01-07 06:11:17    瀏覽次數:48
導讀

去年在吃喝玩樂、衣食住行上究竟花了多少錢?對這個問題,90%的人應該都說不出個具體數字。但是支付寶卻給出了準確數額。1月6日,支付寶2019年度賬單正式出爐。在支付寶APP中搜索“年度賬單”即可開啟。

去年在吃喝玩樂、衣食住行上究竟花了多少錢?對這個問題,90%的人應該都說不出個具體數字。但是支付寶卻給出了準確數額。1月6日,支付寶2019年度賬單正式出爐。在支付寶APP中搜索“年度賬單”即可開啟。北京青年報記者注意到,2019年支付寶年度賬單沒有像往年一樣展示用戶的花費排名。同時,很多網友感覺自己的消費根本沒有賬單里顯示的高。對此,螞蟻金服回應:今年支付寶年賬單沒有總消費的概念,全部調整為總支出了。

開啟賬單需要驗證身份

2019支付寶年度賬單開啟時,需要進行身份核驗,確保只有用戶本人才能看到支付寶賬單,不用擔心隱私外露。

打開賬單,一幅幅卡通漫畫生動形象地展示出用戶去年在居家生活、商家購物、公共交通出行、生活繳費、外賣、綠色健康出行等方面的支付情況。

年度賬單同時也匯總了2019年用戶的運動數據,其中包括累計步數與全年超過5000歩的天數,還有累計減排的kg數,幫忙澆水收能量的朋友數量等。賬單還披露了相互寶幫助數據。

網友覺得沒花那么多錢

2019支付寶年度賬單發布后,很快就在新浪微博上了熱搜榜,閱讀量已經超過6億,討論24.6萬。北京青年報記者發現,很多網友都在質疑:“為啥我的賬單總額這么高?”

有大學生說:“我怎么能花了6萬,生活費滿打滿算也就是1.5萬,我還是學生啊。”還有公司白領說:“我一年到頭滿打滿算也掙不了20萬,多花的12萬從哪里來?”

記錄總支出不只是消費

對于大家的這些疑問,螞蟻金服方面稱,今年支付寶年賬單沒有總消費的概念,全部調整為總支出了。具體來說,比去年增加投資理財、金融保險、人情往來、公益慈善、轉賬充值這幾個版塊,因此大家看到的年度總支出金額,可能會偏高點。支付寶不是只有花錢,其實是在幫大家管錢。

這意味著,大家看到的賬單不是只計算消費方面的支出,而是人們在支付寶上買的基金保險、信用卡還款、往自己銀行卡的轉賬等都被計算在其中,哪怕很多時候是“左手轉右手”。而且,購物退款也不會顯示在賬單里。所有這些因素都導致支付寶賬單顯示的數據與大家感覺的實際支出有很大誤差。

不過,業內人士指出,從支付寶年度賬單顯示的內容來看,單純消費支出方面的占比正逐漸減少,而生活相關的一些行為數據正在增多,這也折射出螞蟻金服逐漸壯大的業務陣營。文/本報記者 程婕

 
(文/小編)
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