大眾網·海報新聞感謝 高霖 青島報道
近日,家住在青島高新區華東路77號金茂悅西區得住戶劉先生給大眾網打來熱線電話反映,11月10日上午11點發現家中暖氣分水器上壓力表被供暖水頂飛,家中被泡,造成不同程度得損失,令劉先生十分煩心。
劉先生家中被泡
劉先生提供得現場照片顯示,地面和櫥柜都有積水,還留有管道里得渣滓。 “試壓時沒有問題,就在10號上午11點,我母親回到家發現家里地面全被泡了,分水器上得壓力表被頂飛,在跟物業、地產、供暖反映后,三方都不承擔這個責任,也沒人去給我們厘清到底是誰得責任。”劉先生對感謝說。
被頂飛得壓力表
隨后,感謝聯系到小區物業,物業負責人表示,物業只是負責小區內得公共區域,在劉先生跟物業反饋情況后,物業第壹時間找來保潔進行衛生打掃和積水處理。金茂地產則表示房子已出質保期,現在得問題不歸他們管。11月17日下午,感謝聯系到金茂能源供熱公司得負責人,負責人表示:“用戶在事后也來到了公司,我們給他看了出事時間段得壓力表數據,數據一切正常。現在用戶只是洗手間暖氣片不通,其他房間都是地暖,正常運行,溫度也都能達到供熱要求。針對洗手間得暖氣片,我們會派可以人員上門維修”。
保潔人員清理房間
對于供熱公司提供得壓力表數據,劉先生還存有疑問,認為當時試運行沒通知家里留人,另外供暖分水器壓力表直接被頂飛,說明當時得壓力不小,不然10月17日開始試運行得時候壓力表就壞了,且在供熱公司提供得數據中,上午9:03-9:23之間得壓力數據是缺失得。
截至11月18日感謝發稿時,劉先生家中得暖氣已恢復正常運行,室內溫度已達標。對于損失得問題,供熱公司認為壓力數據一切正常,不需要對此進行賠償。