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知名品牌緊急道歉_退款_產品火速下架

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-06-19 21:43:44    作者:付筠竹    瀏覽次數:48
導讀

近日:中國經濟網近日,有博主在社交平臺上發布防曬測評,谷雨、美康粉黛、雅麗潔等多個知名品牌上質量黑榜,其中珀萊雅旗下產品“羽感防曬”不同批次品質不一樣、被質疑擅自更改成分含量。 4月28日,珀萊雅自家微博

近日:中國經濟網

近日,有博主在社交平臺上發布防曬測評,谷雨、美康粉黛、雅麗潔等多個知名品牌上質量黑榜,其中珀萊雅旗下產品“羽感防曬”不同批次品質不一樣、被質疑擅自更改成分含量。

4月28日,珀萊雅自家微博發布致歉聲明,稱涉事產品自備案以來,配方從未更改,但在檢查中發現部分批次成品存在差異,并決定即日起開啟售后通道。

珀萊雅緊急道歉,開放退款!

4月28日晚,#珀萊雅#突然上了熱搜。針對有網友質疑珀萊雅“羽感防曬”防曬力不足得問題,珀萊雅自家微博發布聲明,承認部分批次成品存在差異。

珀萊雅表示,近期,網絡上有一些關于該公司產品“羽感防曬”(珀萊雅輕享陽光羽感養護精華防曬液)得討論,針對這些討論,公司相關工作人員于27日晚連夜趕往工廠所在地,截至28日下午2點,完成了對多個批次留樣產品得相關檢查。珀萊雅強調,“羽感防曬”自備案以來,配方從未更改,由于是油包水低粘度得防曬產品,生產工藝難度高。在檢查中發現部分批次成品存在差異,影響了部分消費者得使用體驗,在此深表歉意。

感謝感謝原創者分享珀萊雅客服,客服表示,目前因為僅做了留樣抽查發現了批次不同問題,暫未做具體得批次排除。本著對所有消費者負責得態度,目前開放所有批次得退貨退款。

天貓旗艦店已下架涉事產品

在引發網絡熱議后,4月28日,天貓珀萊雅自家旗艦店已下架該產品,但目前自己仍在售,50ml規格得售價為169元。根據從網友在社交平臺上發布得截圖顯示,下架前該商品在天貓旗艦店月不錯達到10萬+。

據了解,“羽感防曬”是珀萊雅推出得一款網紅產品,曾經出現在不少頭部主播得感謝閱讀本文!間里。

28日晚,珀萊雅事件一經發酵后,駱王宇已第壹時間聲明“在督促珀萊雅品牌方完成整改之前,我方將停止與珀萊雅品牌方得所有合作?!?

另據華泰證券研報數據,2022年1月1日-3月9日,珀萊雅天貓旗艦店明星產品銷售明細中,羽感防曬產品累計GMV達4100萬元。

這樣得不錯數據,也讓珀萊雅在發布道歉說明之后,渠道售后壓力激增。

公司一年收入46億

近些年,珀萊雅抓住了線上渠道、網紅感謝閱讀本文!帶貨和社交種草等風口,完成了老國貨品牌翻紅。

據最新財報數據,2021年,珀萊雅公司營收和歸母凈利潤分別達到46.3億元和5.76億元,同比增幅為23%和21%。2022年一季度營收和歸母凈利潤12.5億元和1.6億元,分別同比增長39%和44%。

珀菜雅2022年第壹季度報告顯示,報告期內,公司實現營業收入12.54億元,較上年同期增長38.53%;歸母凈利潤1.58億元,較上年同期增長44.16%。

 
(文/付筠竹)
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