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企業軟件使用中經常會碰到的問題,你遇到多少?

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-10-17 16:48:09    瀏覽次數:87
導讀

在日常使用軟件的時候經常會碰到這樣那樣的問題,一個軟件可能難免會出現一些問題,一款軟件不可能完全沒有任何問題。有些東西我們沒有辦法避免但是多了解一些信息卻可以讓我們在使用的時候不至碰到問題無所適從。我們也會經常碰到客戶提出一些問題,但是這些問題卻不是軟件本身而是自身對軟件的不理解使用上的問題。我們今

     在日常使用軟件的時候經常會碰到這樣那樣的問題,一個軟件可能難免會出現一些問題,一款軟件不可能完全沒有任何問題。有些東西我們沒有辦法避免但是多了解一些信息卻可以讓我們在使用的時候不至碰到問題無所適從。我們也會經常碰到客戶提出一些問題,但是這些問題卻不是軟件本身而是自身對軟件的不理解使用上的問題。我們今天分析下一般會存在的問題。

創盟時代:企業管理軟件

文章來源:cmengtimes/xinwenzixun/hangyexinwen/351.html

1、軟件打開慢一定是軟件問題?

 如果出現軟件打開速度慢的情況,我們首先要做的是查看是不是網絡本身的問題,看下是不是收到網速原因引起的,如果是網速引起的就需要和網絡運營商去溝通了。還有時候電腦卡、手機卡也可能造成軟件一時緩慢的問題。如果這些都都排除沒有問題的話,可以聯系軟件服務商排查是否是軟件本身或者服務器內存流量不夠等造成的問題。

2、感覺邏輯很亂,找不到簡單方便的方法

當你在剛剛使用一個企業管理軟件的時候有可能會覺得軟件的邏輯有點混亂,那造成這種情況的原因也有兩個,一個這個企業軟件本身邏輯就有問題,另外一個可能是你的不熟系會主觀覺得使用很麻煩。碰到這種情況可以首先聯系企業軟件服務商要求使用培訓或者詳細查看使用說明文檔。一個軟件在你不太懂的時候可以多去摸索,當熟練后如果還是分析覺得邏輯很有問題,你就可以對軟件服務商提出意見或者要求了。

3、細節功能不足,有些操作無法達成

如第二點說的一樣,我們碰到這種問題首先要分析是不是自己對企業軟件不夠熟系造成的,讓你想做什么卻無法滿足是不防先問問同事或者咨詢客服問問。當確實無法滿足而你也覺得這個功能對您的工作效率提高確實有幫助的時候建議和直接和軟件供應商去溝通。如果是saas軟件的話一般都會存在升級,提出合理意見容易被采納,如果是定制就可以變更需求。創盟時代企業協作管理系統基于強大的后臺可視化自定義+輕定制。可以隨時根據企業需求調整軟件功能。畢竟沒有一個軟件是可以一直適用于某個企業的也是需要更新迭代的。當然如果您的軟件供應商不能滿足迭代的話那么你確實可以考慮更換服務商了。

4、企業軟件bug多,經常卡死

如果您使用的軟件出現這樣的情況,那么要不是您的軟件太久遠了需要迭代了,要買就是您選擇的品牌軟件完全不行,這個情況建議可以話可以更換服務商了。

  綜合上面的說法呢,企業管理軟件使用過程中就像人和人相處一樣,再合得來的兩個人也有不一樣看法的時候,我們碰到問題可以先自主排查是不是本身的問題,不是的話再聯系供應商解決。我們在使用磨合過程中,應該給彼此多一點的耐心,才能讓軟件成為我們工作的強大武器。

  深圳創盟時代科技有限公司為中小企業提供簡單實用的企業協作管理平臺,智慧工程管理系統,項目管理軟件,客戶管理系統,人力管理系統,企業管理軟件,系統免費定制。全模塊自定義,功能強大,全面解決企業的業務管理,靈活定制,滿足多種業務需求,實現互聯網+創新商業模式,智能協作管理系統,最好的企業協作管理平臺,智慧工程管理系統。



 
(文/小編)
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