1月28日，澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，連日來鐵路部門在停開減開客車、減少人員流動的同時，全力做好防控和生活物資運輸工作。

1月27日，農歷初三，全國鐵路發送旅客346.3萬人次，同比減少571.0萬人次，下降62.2%。其中，北京局集團公司發送旅客21.3萬人次，同比減少44.2萬人次，下降67.4%；上海局集團公司發送旅客52.3萬人次，同比減少102.4萬人次，下降66.2%；廣州局集團公司發送旅客56.6萬人次，同比減少90.5萬人次，下降61.5%。

1月28日，農歷初四，全國鐵路預計發送旅客306萬人次，同比減少69.5%。

至1月27日18時，全國鐵路運送防控物資530批次、23206件、665噸。其中口罩149批、151萬只，藥品30批、2358件，儀器90批、848件，手套33批、853件；運送到達武漢地區的蔬菜、米面糧油等生活物資91車、3149.5噸。