這一年的10月17日,柳傳志和11名同事在北京中關村科學院南路2號計算所的傳達室里,創辦了聯想公司的前身。
從這天起,他把大家投身到一個未知的領域中:
搞研究?可能略知一二;
辦企業?根本一無所知。
很快,他就為自己的“無知”交了學費:最初起家的20萬本錢,半年的時間被人騙走了14萬。
跌跌撞撞中,聯想吃力前行。3年多后,命運眷顧了他。漢卡,成為聯想的第一桶金。
1988年,電腦剛剛興起且售價不菲,柳傳志發現在香港進口電腦要遠低于內地售價,于是他建立了香港聯想,并借助各種關系,拿到了美國AST電腦的總代理。
可是,當時內地電腦市場已經有三四個美國品牌,AST電腦并無優勢。于是,他帶人給AST電腦裝配了聯想漢字系統,此舉成為了內地“英文盲”的福音。很快,AST電腦在中國市場上脫銷,聯想盈利暴漲。
80年代的柳傳志聯想進階,面臨選擇。
在國產品牌毫無勝算的情況下,柳傳志決定克服阻力,做自主品牌。
1989年年初,聯想集團在海淀影劇院召開了成立大會。他在會上大聲宣布,聯想已擁有360名員工和16個國內外子公司以及研發培訓中心等,這家從中關村成長的企業,已經成為一家外向型計算機集團。
話音落,眾人心潮澎湃,一個新時代即將來臨。
可惜,屬于聯想的“新時代”還未開啟,就提早落幕了。
同一年,由于缺乏管理經驗,產品質量欠佳,導致資金積壓,香港聯想的虧損持續加劇。網傳,當年年底柳傳志做了階段性總結,并提出“瞎子背瘸子”的產業發展策略。所謂“瞎子背瘸子”,即優勢互補。當時香港聯想是3家公司合資,之所以成功,是因綜合了3家公司優勢因素——導遠公司熟悉當地和歐美市場,有長期海外貿易經驗;中國技術轉讓公司能提供可靠的法律保障和穩定的貸款來源;聯想計算所公司可提供技術和工程師。這也為聯想未來出海打下了基礎。
轉機來自于1990年的官員考察。這批官員肯定了聯想的能力,并頒發了生產許可證,聯想可以生產自銷系列微機,第一臺自有品牌電腦誕生。
1993年,由于中國關稅降低,國外電腦品牌IBM、AST、戴爾等大舉進入中國,聯想品牌受挫。柳傳志進行了內部大調整,換上了當時還不到30歲的楊元慶,承擔自主品牌重任。
聯想香港上市次年,聯想香港上市,這也是柳傳志提出的戰略部署之一。根據當日香港股市記錄,公司售出1.68億股,每股1.33元,市盈率為13.8倍,超額認購數量達到409倍,香港聯想的市值達到8.28億港幣。
3、三次抉擇
一定意義上,聯想集團的興衰決定著柳傳志的成敗。即使再度出山,也要力挽頹勢。
2000年后,擺在柳傳志面前的有三次抉擇。
這一年,聯想分拆成功,分別成立了聯想集團和神州數碼。他意識到,公司必須要走多元化道路。于是,楊元慶成為了聯想新的掌舵者。
余下幾年,聯想腹背受敵:國內市場趨于飽和,增長形勢緩慢且競爭尤為激烈,低端在血拼價格,高端有歐美日大廠把守,無法撼動。
反觀聯想,既不能把控成本,又沒有雄厚的研發實力,不上不下,甚是為難。
久而久之,聯想的路越走越窄,“曲線救國”的唯一方式是:走出去。
聯想收購IBM PC業務2004年,聯想上演“蛇吞象”,將互聯網巨頭IBM的PC業務成功收購。柳傳志多次肯定了該事件的意義,并將其定義為“成功”。
要知道,在那個年代,中國尚沒有一家企業可以吞掉國際巨頭,聯想算是先行者。
實際上,早在2001年,IBM公司就給聯想拋出了橄欖枝,但收購之舉遭到了管理層的否決。據悉,管理層給出了“鐵的事實”和“致命風險”的回應:前者是“在全世界并購案例中成功的只占25%”,后者則是“聯想一旦購并失敗,面臨的不僅是傷筋動骨,而是粉身碎骨”。
柳傳志是明白人。即便沒有前車之鑒,他也在暗中推動著這次收購。經過三年的推敲與論證,IBM PC業務被收購完成。
在楊元慶的掌舵下,新聯想繼續楊帆。
可惜機不逢時。2008年,由于全球經濟不景氣加上全球重組計劃耗費巨額資金,聯想集團全年虧損2.26億美元,成為公司成立25年來最大的一次虧損。
“世界金融危機只是導火索罷了”,已退隱幕后的柳傳志發聲了。他說,真正的原因是在收購IBM PC業務之后,出現的中西方文化差異所導致的企業管理問題,“IBM員工喝礦泉水,穿西裝和吃低熱量飲食。聯想公司員工則喜歡喝魚頭湯,穿開領襯衣和抽煙。生活習慣尚且如此,更不用說行事作風和看問題的角度”。
他十分清楚,若處理不好員工的關系,也就處理不好中國人與世界的關系,“企業遲早要完蛋”。
2009年2月,柳傳志不得不再次出山,擔任聯想集團董事局主席,楊元慶重新擔任總裁。“柳楊組合”力挽狂瀾,聯想經歷了3個季度的連續虧損后,扭虧為盈。2011年年底,柳傳志看戰局穩定,決定再次功成身退,把帥印又交給了楊元慶。
聯想控股在香港上市退后的柳傳志決心再打一仗:推動聯想控股整體上市。
2013年,他還經歷了一場輿論風波。那一次,他在企業家團體內部提出“在商言商”,迅速引起熱議,甚至出現了眾多質疑的聲音。在公眾心目中,他的中國企業家領袖的形象一下子變成了商人,“只是一個商人”。
“我從來沒想過當什么領袖。正好,我非常愿意回到商人的位置”,面對質疑,柳傳志淡然回應,“但凡是影響到企業,危害了企業或者是危害到員工的利益,那我就不說了,這就是在商言商”。
兩年后的6月29日,柳傳志再一次站在了香港交易所,這次他為聯想控股敲鐘,一個全新的時代來臨。
4、最后一戰
聯想,從一個20萬起家的中關村小公司,到如今的世界500強,今天看來輕描淡寫,很多糾葛難以厘清,也不必深究。
聯想控股上市后,柳傳志把總司令和總設計師的位置交給了朱立南,將自己定位為參謀,甚至是“演員”。
他坦言,在一些問題上會給出一些建議,但不會指手畫腳,一些對外工作他會出面,猶如一個“演員”。
“聯想的舵手必須有主人翁意識,朱立南在這一點上是非常合適的”,柳傳志曾評價道,一個企業的成功離不開優秀的舵手。相對而言,他對職業經理人比較排斥。聯想集團在2008年的危機,主要是職業經理人的一些短期行為造成的。
柳傳志與朱立南聯想控股的舵手朱立南,是與柳傳志并肩作戰多年的老將。2000年前后,朱就獲得過柳的賞識,“朱立南在集中集體智慧方面做得非常成功,能夠把很多事情分析得很清楚”。
拉卡拉創始人孫陶然此前在接受《南方人物周刊》采訪時評價道,“柳傳志、朱立南是一個模子里刻出來的。聯想系的文化是高度一致的,核心價值觀也是高度一致的,求實、進取、創新。所謂的求實就是實事求是,說到做到,想清楚再承諾,承諾了就一定要做到,這是最核心的一條基礎。你不符合這條,在這個體系就活不下去”。
所以,縱觀聯想人才儲備,無論是集團還是控股,都不是柳傳志自家的家族企業,而是“柳派門生”傳承的家族企業,由柳傳志一手栽培、多重考驗、獲得認可的門徒傳承。
柳傳志再度出山,就發生在去年,這或許是他的最后一戰。
2018年5月16日,一封由柳傳志和楊元慶、朱立南聯合發布的聲明引人注目:“聯想不能容許有人潑臟水,甚至冠以“賣國”的帽子”。
5月初,一場發生在2年前3GPP會議上的投票被舊事重提,這次投票事關全球移動通信5G編碼標準。有網文稱,在3GPP舉辦的一次有關5G標準的會議記錄中,同為中國企業的中興支持華為,但聯想卻投票給了外企高通。
期間在各大社交平臺上,不斷冒出“聯想為什么不給華為投票”、“聯想站隊高通,導致華為以微弱差距輸了”、“聯想坑同胞”、“聯想賣國”等指責。
柳傳志與楊元慶柳傳志在聲明中呼吁:聯想全體同仁“萬眾一心,同仇敵愾,誓死打贏這場聯想榮譽保衛戰!”他還發布了一段音頻,嚴厲譴責了事件的幕后操縱者:“聯想的兄弟姐妹們,到了我們挺身站出來的時候了!朗朗乾坤,如果幾萬名員工都不能讓正氣自保,我們還辦什么企業?我們就是一群窩囊廢!”
…………
如今事件早已平息,聯想也已走過拐點,柳傳志又恢復了他看似安逸的生活。
今年7月,他在談及退休話題時表示,“自己要有自知之明,理想的狀態是擔任聯想控股的名譽董事長,公司在戰略上有大的問題,我只是知道一下,只看年輕人最后做的結果,這,才是老頭真正該做的事”。
5、一番感悟
不管是在對大環境的把握,還是在為人處世韜略、管理思想及用人心得等方面,柳傳志都保持著謹慎和脫俗的智慧。
幾年前,柳傳志在《人民日報》上撰文,回憶了多年心境,并為創業者敲響警鐘。
“創業態度上,我相信一句話——困難無其數,從來不動搖。盡量先把事想清楚,知道水深水淺后再考慮創業。未必馬上要做,通過一段時間,沉淀最初的想法,把事情想明白后,堅決去做,不要動搖。企業做戰略決策也是這樣,事前把情況反復想好,再去堅決執行,而一旦動搖,就什么事情也做不成。比方過去的火車站電話因為線少,總是忙,要想打通就不停地撥,但前提條件是把號碼撥對,然后下決心,最終能撥進去。”
“立大志,但不是所有人都適合立大志。我女兒曾問我愿意做大樹還是做小草,我說我當然愿意做大樹。小草甘于默默奉獻值得肯定,但整個社會是大樹在推動前進。歷史創造英雄,有時也是英雄創造了歷史。我也見過一些人,心胸很大,但能力不夠,也很痛苦。因此每個人首先要看自己適合什么,不適合什么。”
“企業創業過程中,僅有奮斗與受累的精神是遠遠不夠的,還應具備其他條件,比如素質、天賦、機會。要明確哪些事果斷要做,哪些事果斷不能做。我建議創業的學生,將宏大的目標分成若干個階段。人生要先設立一個目標,經過努力完成后,再設立另一個目標,繼續努力。人正是在穩扎穩打的基礎上,才有可能成功。千萬別拿長跑當短跑,長跑開始時寧可慢一點,適當地分配體力,在最后關頭沖刺。假如一開始就拼命領跑,以求獲得喝彩,也許未到終點就已趴下。”
“企業的不斷發展和持久成功,最根本的,要靠企業家自身的品質。企業家自身需要具備三種素質,一是目標明確,意志堅定,這是首要條件。成功企業家創業過程中,沒有一個不是跌跌碰碰、走很多彎路、受許多挫折的。第二是企業家的學習能力。環境不斷在變,需要不停調整戰略,這要求很強的學習能力。學習能力30%來自書本,更多的一部分應該從自己的實踐中獲得。第三是企業家的情商,要有寬闊的胸懷,能容忍、會用人、能讓利。對自己嚴格要求、以身作則,這樣,才能使企業文化很好地建立起來。這三條是一個企業成功的必要但不充分條件,如果加上機遇等其他因素,企業會走得更遠。”
結語:
柳傳志這一代人,理想、信念和責任,比天大。
35年,他幾度出山挽救聯想,“最后一戰”后要想為自己而活。
18日下午,聯想控股將正式宣布柳傳志退休的消息,一個時代就此謝幕。
他曾直言:“我自己覺得這輩子就是太值,我戰勝了不計其數的困難和挑戰,我生活在中國歷史時代的拐點上,我衷心的希望,能夠活著看到中國全方位成為世界上最受尊重的國家”。
責任編輯:梁斌 SF055