2月3日，三星位于上海南京東路的旗艦體驗店（外灘）宣布臨時關閉。三星旗艦體驗店微信公眾號發文表示：出于謹慎考慮，并根據健康專家的最新建議，2月2日起至2月9日，三星旗艦體驗店（外灘）將暫停營業。

三星旗艦體驗店（外灘）位于上海南京東路步行街，三星在國內開設的面積最大的頂級線下體驗店，展示了三星旗下全系移動智能終端產品和5G科技展示，店內打造了集體驗、銷售、服務于一體的一站式零售體系。

該店表示，將繼續密切關注局勢，并希望盡快重新開放門店。如果有購買設備需要，可以選擇線上門店。

此前，三星的競爭對手蘋果也在中國官網發布消息稱，基于近期公共衛生與預防的考慮，2月1日起至2月9日24時，Apple Store零售店將臨時關閉。

值得一提的是，三星旗艦體驗店（外灘）的對面，就開著蘋果的南京東路店。這家店同樣將暫時關閉至2月9日。