原標題:彩生活組建武漢前線應急行動小組 全力“戰(zhàn)疫”
社區(qū)是城市最基層的社會組織細胞。對各大社區(qū)而言,防疫抗疫是一場爭分奪秒又曠日持久的“細胞保衛(wèi)戰(zhàn)”。新京報記者了解到,花樣年從1月22日起就關注新型冠狀病毒肺炎疫情,并提前防范,重點關注的是武漢社區(qū)。
彩生活保潔人員對電梯進行消毒保潔工作。
整合武漢四個事業(yè)部,確保服務無盲區(qū)
彩生活管理武漢56個小區(qū),在武漢有四個相對獨立的事業(yè)部,面臨最嚴峻的問題就是物資的緊缺。“我迅速牽頭整合武漢四個事業(yè)部的團隊力量,組建了一支前線應急行動小組。”作為彩生活集團CEO,黃瑋是彩社區(qū)和萬社區(qū)共1827個社區(qū)的總指揮,帶領著一線團隊應對這場“戰(zhàn)疫”。
據(jù)悉,彩生活在前線應急方面,采取的措施包括:嚴格按照醫(yī)院和衛(wèi)生部門規(guī)定,對整個小區(qū)進行清掃和消殺;密切監(jiān)控社區(qū)人口動態(tài)和感染情況,及時敦促隔離,加強消殺;提高物業(yè)服務要求,社區(qū)管家主動協(xié)助業(yè)主采購蔬菜、生活必需品等。
一旦在管小區(qū)內出現(xiàn)業(yè)主確診情況,首先按照政府要求,提醒業(yè)主去醫(yī)院就診或自我隔離。此外,通過監(jiān)測系統(tǒng)了解確診業(yè)主的行動路線,針對其出入?yún)^(qū)域加強消殺,并向小區(qū)業(yè)主及時公布社區(qū)內疫情動態(tài)情況,并安撫業(yè)主情緒。
彩生活物業(yè)密切監(jiān)控社區(qū)人口動態(tài)和感染情況。
由于彩生活旗下物業(yè)眾多,為確保服務無盲區(qū),彩生活設立社區(qū)日報的24小時服務電話,直通管家。同時,在集團公眾號后臺業(yè)主也可反映具體小區(qū)的情況,彩生活方面,會第一時間反饋一線并回應業(yè)主需求。
保證一線員工健康安全,嚴格流程做好防護
值得一提的是,針對武漢市內公共交通停運、餐飲關停的問題,彩生活為項目上的員工提供了宿舍,并對員工宿舍進行及時通風、檢測和消殺。在得知公共交通停運消息后,部分員工擔心工作地點離家太遠無法按時到崗,大年初一就緊急搬到了員工宿舍。
此外,餐飲關停后,保障項目用餐是個難題。彩生活將想盡一切落地辦法,給一線員工統(tǒng)籌安排餐飲,保證員工用上健康的熱飯。
黃瑋指出,保證一線服務員工自身健康安全是社區(qū)防范工作的第一原則。為此,彩生活嚴格保障基本防護物資,要求員工按嚴格流程做好防護舉措,最大程度減少由員工感染引發(fā)的風險。此外,要求所有在崗值班員工進行分小組輪班,各班次之間按輪班時間上崗,最大程度減少聚集性感染可能性。
“2020年的春節(jié)注定是一個有故事的春節(jié),我們一起防疫抗疫,保護我們的社區(qū)家園,這將會成為我們職業(yè)生涯中將來值得紀念的一年。”黃瑋說。
新京報記者 張曉蘭?
編輯 楊娟娟 校對 李世輝