長春的陳先生家住在綠地中央墅,為了方便停車,他在小區里購買了一個地下車位,因為自家用車的孩子常年在外,所以家里的車經常會長時間停在地庫的車位上。本月16號,陳先生到地庫開車,發現車身全都是黃色的液體,天窗和車身的鋼條也被腐蝕了。
車主家屬 陳先生
我家是綠地中央墅B北404住戶,我們這個車庫是給孩子買的,然后我們孩子上南方了,這個車一直沒開,就放到這(車庫)了。
車主家屬 陳先生
7月16號,我們用車,開車的時候一到這,這一幕就是驚訝,車已經面目全非,上面都是黃東西,像銅銹、灰什么的。
陳先生說他新買的車是寶馬5系,因為孩子常年在外,這一次大概有20多天車一直停在了地庫。通過陳先生提供的圖片發文人看到,車的天窗、以及四周的車窗和門把手都被不同程度地淋上了黃色的液體。
發生這一情況后,他首先告知了物業,物業在漏點處用一個塑料布接著。
隨后,他把車開到了4s店,想先看看能不能通過洗車將液體洗凈。
車主家屬 陳先生
到4S店讓他們給鑒定一下,4S店技術人員到這一看,說你這已經不是沖洗的事情了,已經腐蝕進去了,比如說這個天窗必須得換了,還有窗戶這個不銹鋼鋼條,他說你看你用手蹭都蹭不掉了,這些東西只能是換。
陳先生表示,除了以上需要更換的零件外,最讓他糟心的是這車漆也需要重噴。最終,4s店給出的定損價格是七萬四千元。
當他找物業去協商時,物業的態度讓他不太滿意。
車主家屬 陳先生
我們找了兩三次,(物業)才來人到這看一下,回復說是讓我們找我們(車的)保險,讓車的保險來承擔這個,我覺得非常非常不合乎道理。
為了核實情況,發文人和陳先生一起來到了該小區的物業,物業的項目經理表示,事情發生后,他們給業主找過其他的車位。
發文人
這個液體滴的到底是什么?
長春市科瑞物業項目經理
應該是這次下雨導致的漏水,因為之前這么長時間了,業主也不是第一天用這個車位,的確是這次暴雨導致的。而且也沒有接到其他業主投訴,知道這件事以后,馬上給業主調了一個車位,不漏水的,保證業主有地方停車。
對于物業方面提出暫時找了一個車位給業主一事,陳先生表示,新車位距離他們所住的地方較遠,所以他們沒有接受。物業的負責人也表示,關于車輛定損賠付一事,他們有指定的4s店。
長春市科瑞物業項目經理
因為我們也有公共責任險,也把這個事跟業主收集材料了,就往我們保險報,但這個是有一個程序的。
發文人
這個流程還得需要多久?
長春市科瑞物業項目經理
已經把公共責任險需要上報的資料都報給我們保險公司了,但是保險公司定損和現場去勘察是需要一個周期的,想等保險公司定損的價格和指定維修點出來以后,然后讓業主到那去進行正常維修。
來源:吉視守望都市