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文 | 空間秘探,作者 | 李荇
融創(chuàng)“變心”了,按照原定的管理合同,交由萬達(dá)酒店管理的21家酒店管理協(xié)議應(yīng)到2037年才到期。現(xiàn)在,融創(chuàng)提前了16年終止與萬達(dá)酒店發(fā)展訂立的酒店管理協(xié)議。這個(gè)句號,不僅僅是為融創(chuàng)和萬達(dá)酒店的合作而畫,也是為4年前的那場世紀(jì)交易而畫的。“分手”之后,融創(chuàng)酒店未來會(huì)走向何方?
融創(chuàng)“變心”萬達(dá)酒店
9月10日,融創(chuàng)向萬達(dá)酒店發(fā)送了一則通知,表示由于受到新冠疫情的影響及商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,將終止與萬達(dá)酒店訂立的有關(guān)由融創(chuàng)集團(tuán)持有且由萬達(dá)酒店管理的21家酒店的酒店管理協(xié)議。這些酒店多存在于融創(chuàng)當(dāng)初收購萬達(dá)的文旅城項(xiàng)目中,其中19家正在運(yùn)營,2家正在建設(shè)且尚未開始運(yùn)營,主要是位于西雙版納、南昌、合肥、青島、廣州、無錫、重慶、成都、桂林、昆明等10個(gè)城市的文華、嘉華或錦華酒店。
這則分手消息來得十分突然。
一方面,本次終止合作是融創(chuàng)提前解約的結(jié)果。因?yàn)槿趧?chuàng)與萬達(dá)酒店在2017年簽訂的管理合同期限是20年,即2037年才到期。也就是說,合作僅過了4年之后,融創(chuàng)提前了16年叫停了與萬達(dá)酒店的管理合作。而且,據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)報(bào)道,這21家是融創(chuàng)中國交付給萬達(dá)酒店管理的全部酒店。
另一方面,此前沒有融創(chuàng)與萬達(dá)酒店管理要解約的傳聞。盡管融創(chuàng)在2019年度業(yè)績會(huì)上曾表示,“處置資產(chǎn)是做的比較堅(jiān)決的一個(gè)事”,重置成本居高難下的文旅、酒店和樂園資產(chǎn)位列“待處置資產(chǎn)”清單名錄上。而且,融創(chuàng)中國董事長孫宏斌還表態(tài),對于這部分資產(chǎn)的處置,“稍微打個(gè)折賣也行”。但是,只字未提酒店管理合同解約。
為什么融創(chuàng)做出如此突然的決定?正如融創(chuàng)發(fā)送給萬達(dá)的通知所言,疫情影響和商業(yè)戰(zhàn)略的確是兩大主因。
其一是受到疫情影響的高端酒店入住率。據(jù)萬達(dá)酒店2020年年報(bào)顯示,旗下的高端酒店入住率下降了超過18%。融創(chuàng)的托管酒店均屬于高端以上酒店,因此在盈收方面未能達(dá)到融創(chuàng)的預(yù)期。加上融創(chuàng)的這些高端酒店大多處于文旅城,后者受到疫情影響,疊加主力客群親子消費(fèi)者的謹(jǐn)慎心態(tài),恢復(fù)能力會(huì)稍弱于處于那些樂園之外的高端酒店。
其二是融創(chuàng)在不斷微調(diào)的酒店業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。無論是今年年中業(yè)績會(huì)上,官方表態(tài)未來地產(chǎn)+業(yè)務(wù)整體占比將盡快超過10%,文旅業(yè)務(wù)、酒店住宿是重中之重;還是融創(chuàng)文旅與華住的“聯(lián)姻”,劍指高端酒店市場,致力于重構(gòu)中國高端酒店的投資價(jià)值。隨著融創(chuàng)酒店在集團(tuán)中的戰(zhàn)略地位日漸提升,將更多的高端酒店所有權(quán)與管理權(quán)握在自己手中,也是必然趨勢。
除此之外,對于肩負(fù)“轉(zhuǎn)綠”壓力的融創(chuàng)而言,酒店也是開源節(jié)流的重要一環(huán)。將酒店管理委托給萬達(dá)酒店的融創(chuàng),每年都需要付一筆不菲的管理費(fèi)用以及品牌使用費(fèi)。以融創(chuàng)2017年收購的文旅項(xiàng)目為例,協(xié)議規(guī)定融創(chuàng)在運(yùn)營管理期限內(nèi),每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目每年需要支付的費(fèi)用有:向大連萬達(dá)商業(yè)的關(guān)連方支付4500萬元品牌許可使用費(fèi),以及向萬達(dá)商管支付500萬元品牌許可使用費(fèi)。一邊是巨額的管理費(fèi)用,一邊是自創(chuàng)的酒店管理公司,如何選擇,一目了然。
至此,融創(chuàng)文旅與萬達(dá)的交融,從最初的商議的13個(gè)萬達(dá)城+76家酒店的“世紀(jì)交易”,減少至13個(gè)萬達(dá)城,再到接盤萬達(dá)原文旅集團(tuán)及13個(gè)文旅項(xiàng)目相關(guān)公司,萬達(dá)城自此變身融創(chuàng)城,最后發(fā)展至停止旗下所有由萬達(dá)酒店管理的酒店的合作協(xié)議。
這場緣起于4年前的世紀(jì)交易,暫時(shí)畫上了一個(gè)句號。
告別萬達(dá),為了更好地“萬達(dá)化”?
叫停了合作的融創(chuàng)和萬達(dá)酒店,誰傷得更重?
于融創(chuàng)而言,酒店換牌之后帶來的工作量,可以想象。從2017年收購萬達(dá)城之后,到2019年融創(chuàng)文旅的官方品牌發(fā)布會(huì)發(fā)布,文旅城的更名耗時(shí)2年。目前,融創(chuàng)文旅官網(wǎng)上已經(jīng)與萬達(dá)酒店終止合作的酒店,如青島東方影都萬達(dá)嘉華酒店仍正常展示,可能尚未正式開啟換牌之后的工作。
于萬達(dá)而言,融創(chuàng)要收回的在營管理權(quán)的酒店數(shù)量,占到萬達(dá)酒店管理服務(wù)總數(shù)的22%以上。盡管占比不算太高,但是或?qū)θf達(dá)酒店短期的收入帶來一定的影響。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,高端酒店的受挫,有可能成為推動(dòng)萬達(dá)加速推動(dòng)中端酒店品牌輸出的契機(jī)。
無論損失多寡,雙方當(dāng)下的得失情況已經(jīng)沒有那么重要了,關(guān)鍵在于厘清未來的前行方向。
一個(gè)有意思的事實(shí)是,不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,雖然終止了與萬達(dá)酒店的合作,但并不代表著融創(chuàng)對酒店資產(chǎn)的放棄。相反,與萬達(dá)“分手”后的融創(chuàng),似乎是為了更好地“萬達(dá)化”。
01 品牌化,融創(chuàng)的多年大計(jì)品牌的價(jià)值,地產(chǎn)企業(yè)是再清楚不過了。無論是開啟哪一個(gè)板塊的新業(yè)務(wù),地產(chǎn)企業(yè)會(huì)隆重地推出對應(yīng)的品牌,鮮少以單純的產(chǎn)品線低調(diào)運(yùn)作。酒店業(yè)務(wù),更是如此。
融創(chuàng)對打造自有品牌,是有執(zhí)念的。早在2019年6月,融創(chuàng)文旅旗下首家自營品牌酒店廣州融創(chuàng)堇山酒店就已開業(yè)。而且在2021年8月,融創(chuàng)申請注冊“融創(chuàng)堇悅酒店”、“悅”等系列酒店品牌商標(biāo)。盡管速度不快,但是從未放棄過對自有品牌的耕耘。
不過,當(dāng)下的酒店集團(tuán)已經(jīng)不滿足于單一品牌的推出,萬達(dá)酒店目前已擁有萬達(dá)瑞華、萬達(dá)文華、萬達(dá)嘉華、萬達(dá)頤華、萬達(dá)美華等一系列“華”字品牌,共同搭建成品牌矩陣。相較之下,融創(chuàng)的品牌化還有不短的路要走。
02 輕資產(chǎn),融創(chuàng)的聯(lián)姻之作融創(chuàng)文旅一直在努力“越走越輕”,不僅是由于“三道紅線”的壓力,還因?yàn)橐娮C了萬達(dá)轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)之后的發(fā)展。
將酒店與文旅項(xiàng)目資產(chǎn)包打包售賣給富力和融創(chuàng)之后,清空了重資產(chǎn)的萬達(dá)愈發(fā)堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)的決心。此后,萬達(dá)在輕資產(chǎn)的道路上一往直前。見證了萬達(dá)由重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)的成功轉(zhuǎn)型,融創(chuàng)文旅也做出了與萬達(dá)相同的選擇。
在融創(chuàng)文旅與華住“聯(lián)姻”之際,孫宏斌曾直言,希望借雙方之力,實(shí)現(xiàn)融創(chuàng)在輕資產(chǎn)賽道的破圈。而且,合資公司永樂華住的發(fā)展規(guī)劃中,也明確要拓展第三方業(yè)主合作,做整體的輕資產(chǎn)管理。
上述兩點(diǎn)之外,融創(chuàng)其實(shí)還有第三重目的。在融創(chuàng)近年籌建的酒店群中,既有與融創(chuàng)簽約合作的開元集團(tuán)的身影,也有與融創(chuàng)屢次合作的凱悅酒店集團(tuán),還有其他的部分酒店集團(tuán)。在從“業(yè)主”向“品牌方”的身份轉(zhuǎn)變中,陸續(xù)更新的合作伙伴名錄,給了融創(chuàng)更多的選擇。
分手后,融創(chuàng)酒店的3個(gè)隱憂
盡管融創(chuàng)已然不是文旅地產(chǎn)領(lǐng)域的“新人”,但進(jìn)入酒店領(lǐng)域時(shí)間并不久。相較名聲在外的融創(chuàng)文旅,融創(chuàng)酒店于市場而言,儼然是個(gè)“新面孔”。這次與萬達(dá)酒店的“分手”,以更獨(dú)立的姿態(tài)行走于市場,固然是好,但不得不承認(rèn),融創(chuàng)酒店也會(huì)面臨3大隱憂。
01 地產(chǎn)酒店做品牌,沒那么簡單首先面臨的一個(gè)難題是,地產(chǎn)酒店想要做品牌,難度并不低。因?yàn)樵谏虡I(yè)世界中,品牌堪稱“做時(shí)間的朋友”的最佳范例。有酒店行業(yè)資深人士就直言,“品牌沒有那么容易建立,因?yàn)閲鴥?nèi)沒有幾個(gè)人真正懂得,所以很難‘自立門戶’”。
從2012年推出全新系列高端酒店管理品牌家族,到2017年重新梳理原有3大品牌,并推出了精選品牌萬達(dá)錦華,萬達(dá)酒店的品牌矩陣建設(shè)之路,走了整整5年,當(dāng)下依舊步履不停。
反觀融創(chuàng)酒店,品牌建設(shè)尚處起步階段。與華住合作的永樂華住,旗下?lián)碛械母叨似放剖┌亻w酒店隸屬的德意志酒店集團(tuán),剛剛進(jìn)入中國市場不久,需要更多的時(shí)間來俘獲消費(fèi)者的心。
一個(gè)不爭的事實(shí)是,華住的壓艙石依然是經(jīng)濟(jì)型酒店及中端品牌,近些年也才剛剛在高端市場進(jìn)行探索,華住并購了高端品牌,但由于疫情等原因,德意志酒店集團(tuán)還處于虧損狀態(tài),高端品牌的成績還沒有做出來,選擇一位在高端酒店品牌之路上的開始行走時(shí)間并不久的合作伙伴,于融創(chuàng)酒店的品牌建設(shè)而言又是一新的挑戰(zhàn)。
02 輕資產(chǎn),別迷信、別跟風(fēng)輕資產(chǎn)這個(gè)詞,近年來似乎成為了地產(chǎn)企業(yè)的口頭禪。無論是商業(yè)地產(chǎn)或是住房租賃,去資產(chǎn)化成了地產(chǎn)企業(yè)們的共識。理由,不再贅述。
但是,這股“輕資產(chǎn)之風(fēng)”過于狂熱。作為行業(yè)的“后來者”,一些地產(chǎn)酒店忘記了輕資產(chǎn)輸出的關(guān)鍵前提,成熟的品牌。倘若沒有具備足夠市場影響力的品牌,那么輕資產(chǎn)就是空中樓閣。現(xiàn)在的一些新進(jìn)場的酒店品牌方,甚至想要在沒有一家開業(yè)旗艦店的情況下,實(shí)現(xiàn)品牌輸出,收取品牌管理費(fèi),這樣的行為在酒店投資下半場,估計(jì)不太容易玩得轉(zhuǎn)。
對于融創(chuàng)酒店而言,無論是與華住合作的永樂華住現(xiàn)有的幾個(gè)品牌,或是自有的酒店品牌,還沒有向市場完全展現(xiàn)出這些品牌的競爭實(shí)力。因此,與其急于將品牌輸出,不如專注于打磨已開業(yè)的酒店門店,形成一定的市場影響力之后,輕資產(chǎn),自然水到渠成。
03 換牌真空期,如何過渡目前,萬達(dá)酒店與融創(chuàng)正就有關(guān)終止的后續(xù)安排及對于萬達(dá)方的潛在補(bǔ)償進(jìn)行協(xié)商。因此,融創(chuàng)酒店的眼下需要盡快解決的問題是,如何平穩(wěn)度過酒店換牌的真空期。畢竟,目前融創(chuàng)酒店并未發(fā)布新品牌,或是原本的自有品牌布局規(guī)劃,亦或是將酒店業(yè)務(wù)與合資公司進(jìn)行進(jìn)一步的融合。
值得注意的是,融創(chuàng)解約的這些酒店大多處于文旅城內(nèi),也就是說,一旦發(fā)生交接不當(dāng)?shù)那闆r,影響的不僅是消費(fèi)者對酒店品牌的印象,更重要的是,甚至可能會(huì)波及到對文旅城整體服務(wù)的評價(jià)。牽一發(fā)而動(dòng)全身,讓人擔(dān)憂。
當(dāng)下萬達(dá)酒店官網(wǎng)上,合作酒店依舊處于正常預(yù)訂狀態(tài)。而融創(chuàng)文旅官網(wǎng)雖然已經(jīng)上線了酒店頁面,但是訂房功能尚未完善,無法選擇目的地、酒店。不過,目前融創(chuàng)酒店的主體注冊公司領(lǐng)創(chuàng)(海南)酒店管理有限公司,已在廣州、濟(jì)南、成都、合肥、昆明等城市注冊子公司,全國城市版圖正在逐一點(diǎn)亮。不難看出,融創(chuàng)酒店也在加快速度。
地產(chǎn)酒店,能不能獨(dú)立行走?
關(guān)于融創(chuàng)酒店的未來走向,業(yè)內(nèi)各種猜想不斷。主流聲音認(rèn)為,融創(chuàng)酒店選擇與成熟的酒店品牌合作未嘗不可。但是這似乎又陷入上述與萬達(dá)酒店合作的難題中,一旦出現(xiàn)經(jīng)營等問題時(shí),又會(huì)產(chǎn)生“變心危機(jī)”,為雙方帶來損失。
換一種思路,地產(chǎn)酒店,有沒有可能獨(dú)立行走?
01 糾偏對酒店的認(rèn)知獨(dú)立行走的第一步,地產(chǎn)企業(yè)需要糾偏對酒店業(yè)態(tài)的認(rèn)知。
一個(gè)極端案例,一家位于深圳的奢華酒店,其中斥巨資打造的酒吧、小型音樂廳、停機(jī)坪等一應(yīng)奢華配置,皆是為了服務(wù)與其同處一棟樓內(nèi)的銷售型公寓。但是,酒店本身盈利能力有限,甚至還曾一度出現(xiàn)虧損的情況。與其說這是一家奢華酒店,似乎更像是公寓的配套。
這與地產(chǎn)酒店長期以來的生存現(xiàn)狀有關(guān)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),目前高端酒店中近八成都是地產(chǎn)商的產(chǎn)業(yè),部分酒店處于低收益,甚至嚴(yán)重虧損的狀態(tài)。過去,住宅房地產(chǎn)足以為地產(chǎn)企業(yè)帶來豐厚利潤,酒店主要承擔(dān)了提升所在開發(fā)地塊的品牌價(jià)值,以及提升商業(yè)體的品牌調(diào)性,帶動(dòng)寫字樓或者住宅的銷售任務(wù)。
地產(chǎn)企業(yè)并沒有重視酒店作為一個(gè)獨(dú)立商業(yè)業(yè)態(tài)的商業(yè)價(jià)值,因此酒店難以在中短期內(nèi)呈現(xiàn)基于市場化商業(yè)邏輯的合理回報(bào)。就如深圳這家奢華酒店一樣,酒店利潤成為了認(rèn)知偏差的“犧牲品”。實(shí)際上,無論是與品牌“牽手”,或是自立門戶,地產(chǎn)企業(yè)都需要糾正對酒店業(yè)態(tài)的認(rèn)知偏差,重視酒店自身的造血能力。
02 做品牌的“同行者”在正確的認(rèn)知基礎(chǔ)上,天生具備物業(yè)和資本優(yōu)勢的地產(chǎn)酒店,在運(yùn)營時(shí)代的背景下,與其被管理品牌的條條框框束縛了手腳,不如爭奪主動(dòng)權(quán),成為品牌的“同行者”。
碧桂園鳳悅酒店經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,不僅成為希爾頓惠庭中國區(qū)獨(dú)家戰(zhàn)略合作商,而且還與安納塔拉母公司美諾酒店組建酒店管理合資公司,共同負(fù)責(zé)美諾酒店旗下7個(gè)品牌在大中華區(qū)的商務(wù)拓展。
與傳統(tǒng)的委托管理模式相比較,合資公司和戰(zhàn)略合作商的模式,能夠賦予地產(chǎn)酒店更多的話語權(quán)。不過,這也意味著地產(chǎn)酒店方將會(huì)成為品牌的“同行者”,需要承擔(dān)更多的酒店經(jīng)營責(zé)任,而不僅僅是提供物業(yè)或是按時(shí)繳納管理費(fèi)用。
03 做資產(chǎn)的“盤活者”當(dāng)下的酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量整合的時(shí)代,酒店存量資產(chǎn)的改造和翻牌,成了業(yè)主和投資方關(guān)注的重點(diǎn)。地產(chǎn)酒店可以利用背靠地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢,在資產(chǎn)盤活方面先人一步。
從功能性滿足,到審美和社交需求的滿足,以及如何剝離和轉(zhuǎn)化閑置坪效低下的空間,這些都是酒店資產(chǎn)的存量更新關(guān)注的核心議題。巧合的是,這些也恰好是處于城市更新背景下,努力發(fā)展多元化業(yè)務(wù)的地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)探索的點(diǎn)。為此,一些地產(chǎn)企業(yè)成立了城市更新研究院或設(shè)計(jì)研究院等機(jī)構(gòu),這類資源對于有意盤活存量資產(chǎn)的地產(chǎn)酒店而言,無疑是一把利器。
由無錫錦江大酒店改造而成的無錫萬達(dá)頤華酒店,產(chǎn)品的處處細(xì)節(jié)都透露出了萬達(dá)酒店設(shè)計(jì)研究院對存量酒店資產(chǎn)盤活的功力。哪些東西拆,哪些東西不拆,改造成本就會(huì)變得科學(xué),既能保留原有品牌的一些歷史,又能融入現(xiàn)代設(shè)計(jì),這里面就需要非常專業(yè)的平衡和底蘊(yùn)。地產(chǎn)企業(yè)在這方面有著獨(dú)到的優(yōu)勢,從太古地產(chǎn)參與“海上第一名園”的上海靜園的城市更新項(xiàng)目中,并為其建設(shè)精品酒店便可見一斑。
此外,從最開始的資本引入及資金融通到中期的收益管理,再到后期的資產(chǎn)出售及盤活,通過介入到資產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),地產(chǎn)酒店能夠憑借出身地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢,精準(zhǔn)觸達(dá)并解決資產(chǎn)持有人不同階段的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。最終,搭建“投、融、建、管、退”一系列資產(chǎn)管理鏈條,實(shí)現(xiàn)存量資產(chǎn)的收益最大化。
拋開原有的桎梏,地產(chǎn)酒店與品牌方之間的故事才有更多的可能。與萬達(dá)酒店分手之后的融創(chuàng)酒店,新的故事已經(jīng)徐徐展開。融創(chuàng)酒店的未來會(huì)走向何處,無從得知。不過,“分手”這樣略顯“任性”的決定,并不是所有的地產(chǎn)酒店都有足夠強(qiáng)大的母公司為其“撐腰”。無論是廣交好友,或是孑然一身,地產(chǎn)酒店都需要不斷深化“內(nèi)功”,厘清前行的方向,方能遇見更廣闊的天地,與更多的酒店品牌一競高下!