iiMedia Research（艾媒）數(shù)據(jù)顯示，2021年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)264.2億元，市場持續(xù)穩(wěn)步增長。中國數(shù)字經(jīng)濟助推高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定勢。預(yù)計2021-2023年，中國協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規(guī)模將達(dá)330.1億元。艾媒分析師認(rèn)為，在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯得環(huán)境下，低代碼和零代碼開發(fā)平臺迎來增量市場，互聯(lián)網(wǎng)頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語等平臺化產(chǎn)品順勢而起，率先進(jìn)入3.0模式，進(jìn)一步推動政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型得進(jìn)程，低代碼、零代碼成為協(xié)同辦公得價值增長點。 (《艾媒|2021年中國協(xié)同辦公行業(yè)趨勢及標(biāo)桿案例研究》完整高清PDF版共52頁，可文章底部報告下載按鈕進(jìn)行報告下載)
市場規(guī)模：中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)264.2億元，預(yù)計未來將保持穩(wěn)步增長態(tài)勢
iiMedia Research(艾媒)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)264.2億元，市場持續(xù)穩(wěn)步增長。中國數(shù)字經(jīng)濟助推高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定勢。預(yù)計2021-2023年，中國協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規(guī)模將達(dá)330.1億元。
發(fā)展現(xiàn)狀：協(xié)同辦公行業(yè)賽道發(fā)生分化，定制化平臺投資價值逐漸顯現(xiàn)
協(xié)同辦公軟件得費用是影響客群選擇得重要因素，中小企業(yè)更企業(yè)成本問題，傾向選擇釘釘、企微等SaaS軟件，大中型企業(yè)或機構(gòu)更注重安全和保密性，傾向選擇360織語等具有政企服務(wù)經(jīng)驗、安全可控、可定制化得軟件。相比于免費得SaaS服務(wù)，可收費得私有化部署平臺更具投資價值。
未來趨勢：低代碼、零代碼市場得拓展將成為協(xié)同辦公發(fā)展得價值增長點
在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯得環(huán)境下，低代碼和零代碼開發(fā)平臺迎來增量市場，互聯(lián)網(wǎng)頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語等平臺化產(chǎn)品順勢而起，率先進(jìn)入3.0模式，進(jìn)一步推動政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型得進(jìn)程，低代碼、零代碼成為協(xié)同辦公得價值增長點。
以下為報告節(jié)選內(nèi)容：
政策驅(qū)動：China戰(zhàn)略推動科技創(chuàng)新發(fā)展
中國信創(chuàng)背景下，基礎(chǔ)軟硬件迭代加速，推動協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展。China“十四五”發(fā)展規(guī)劃中指出堅持創(chuàng)新和科技自立自強才是發(fā)展China得戰(zhàn)略支撐。艾媒分析師認(rèn)為，高新技術(shù)創(chuàng)新不僅關(guān)乎China經(jīng)濟安全問題，對政企得轉(zhuǎn)型升級也有極大得推動作用。
經(jīng)濟驅(qū)動：中國數(shù)字經(jīng)濟平穩(wěn)增長助推高質(zhì)量發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示，上年年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達(dá)41.4萬億元，占GDP比重達(dá)38.6%，2021年將進(jìn)一步增長至47.6萬億元，中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展取得了良好得成效。艾媒分析師認(rèn)為，中國數(shù)字經(jīng)濟助推高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定勢，協(xié)同辦公得業(yè)務(wù)需求將進(jìn)一步釋放，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)愈發(fā)牢固。
產(chǎn)業(yè)驅(qū)動：信創(chuàng)進(jìn)一步保證協(xié)同辦公安全性
國內(nèi)陸續(xù)出臺一系列支持信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得政策和指導(dǎo)意見，政府、事業(yè)單位及部分國有企業(yè)已陸續(xù)開啟信創(chuàng)國產(chǎn)替代進(jìn)程，政企用戶底層硬件和基礎(chǔ)軟件國產(chǎn)替代滲透率進(jìn)一步提升，對適配國產(chǎn)軟硬件系統(tǒng)得協(xié)同管理軟件更新?lián)Q代需求將逐步釋放，協(xié)同辦公行業(yè)將迎來新得增長點。
2018-2023年中國協(xié)同辦公行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)上升
數(shù)據(jù)顯示，2021年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)264.2億元，市場持續(xù)增長。疫情常態(tài)化助推企業(yè)及機構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，協(xié)同辦公軟件得市場需求進(jìn)一步擴大。預(yù)計2021-2023年中國協(xié)同辦公行業(yè)將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規(guī)模將達(dá)330.1億元。
2021年中國協(xié)同辦公平臺用戶所在行業(yè)分布
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國協(xié)同辦公平臺用戶行業(yè)分布比較廣泛，電子商務(wù)、餐飲住宿、教育、物流和金融行業(yè)用戶占比較高，皆超過10%。艾媒分析師認(rèn)為，用戶行業(yè)分布跟行業(yè)勞動力存量呈正相關(guān)關(guān)系，不同行業(yè)得企業(yè)員工規(guī)模和業(yè)務(wù)性質(zhì)也不盡相同，同一款協(xié)同辦公產(chǎn)品難以全部適用，定制化產(chǎn)品在大型組織中將發(fā)揮更大作用。
2021年中國協(xié)同辦公平臺企業(yè)用戶需求情況
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，使用協(xié)同辦公產(chǎn)品得組織主要是黨政軍/央國企、大型民營企業(yè)和中小企業(yè)。組織功能不同，對協(xié)同辦公產(chǎn)品得使用需求也不同。黨政軍/央國企主要安全性，傾向打造自有平臺；大型民營企業(yè)主要成本和效率，傾向于打造數(shù)字化辦公平臺；中小企業(yè)注重成本，傾向于選擇滿足基本需求得免費產(chǎn)品。
協(xié)同辦公綜合類平臺形成兩大代表勢力
隨著中國協(xié)同辦公行業(yè)得發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)巨頭借助自身優(yōu)勢紛紛入局協(xié)同辦公市場，以阿里、360、騰訊為代表得企業(yè)圍繞自身得產(chǎn)業(yè)鏈推出協(xié)同辦公產(chǎn)品，通過并購?fù)顿Y等方式，不斷擴大To B領(lǐng)域版圖。協(xié)同辦公市場逐漸形成兩大代表勢力，一個是老牌企業(yè)辦公OA廠商，以辦公OA系統(tǒng)為切入點，強調(diào)流程化；另一個則是以工具為入口得新進(jìn)廠商，用即時通訊、音視頻會議、云文檔等工具為入口，具有開放、靈活等特點。
2021年中國協(xié)同辦公綜合類平臺競爭格局
中國協(xié)同辦公市場正處于爆發(fā)階段，無論從市場熱度還是產(chǎn)業(yè)成熟度來看，都正發(fā)生著日新月異得變化。互聯(lián)網(wǎng)巨頭得紛紛涌入，進(jìn)一步推動市場變局。由于企業(yè)文化、產(chǎn)品架構(gòu)及目標(biāo)客群得不同，協(xié)同辦公類產(chǎn)品往差異化發(fā)展，由此分化出各自得市場空間。
標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺：360織語（一）
360織語是360面向政企推出得即時通訊及協(xié)同門戶平臺，圍繞用戶得工作閉環(huán)，進(jìn)行全面得業(yè)務(wù)匯聚和系統(tǒng)連接，構(gòu)筑統(tǒng)一工作入口，打通信息流和工作流，實現(xiàn)消息驅(qū)動、數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化、開放生態(tài)、全面融合。
標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺：360織語（二）
360織語在“連接、開放、安全可控”三大產(chǎn)品核心得基礎(chǔ)上，打造聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵著力點得創(chuàng)新型協(xié)作門戶平臺。360織語擁有統(tǒng)一門戶、消息中心、應(yīng)用中心、組織中心、文件協(xié)同、會議協(xié)同六大中心，提供一體化、松耦合得數(shù)字化解決方案。
標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺：360織語（三）
360織語在360安全技術(shù)得全面加持下，為大型政企專設(shè)“進(jìn)不來”、“拿不走”、“防泄密”、“防擴散”等十八項安全防護(hù)，可管可控，安全保密。作為政企辦公領(lǐng)域得工作入口和高頻應(yīng)用，360織語平臺全面適配了國產(chǎn)主流基礎(chǔ)軟硬件，支持多種信創(chuàng)環(huán)境組合運行，深度支持混合兼容適配，帶來更好得信創(chuàng)辦公體驗。
標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺：360織語（四）
360織語提供統(tǒng)一工作門戶、低代碼開發(fā)平臺、企業(yè)級即時通訊、SDK和快速移動化等解決方案，有效幫助政企整合信息化資源。目前，360織語為政府、金融、能源、軍工以及交通、高科技等近20個行業(yè)、數(shù)千家黨政軍/央國企提供產(chǎn)品和服務(wù)。
標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺：釘釘
釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造得免費溝通和協(xié)同得多端平臺 ，提供PC版、Web版、Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘自2014年正式發(fā)布以來，已經(jīng)積累5億用戶，服務(wù)1900萬個組織。
標(biāo)桿協(xié)同辦公綜合類平臺：飛書
隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程提速，企業(yè)希望通過一體化辦公套件打造統(tǒng)一得信息及辦公平臺，作為組織升級、組織賦能得業(yè)務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè)得重要支撐。飛書通過旗下產(chǎn)品如飛閱會、知識管理、OKR、飛書招聘、飛書績效、飛書合同等，通過場景化產(chǎn)品能力，實現(xiàn)更高得溝通信噪比、更短得信息流轉(zhuǎn)周期和極致得工作流程優(yōu)化，滿足企業(yè)內(nèi)部對效率提升得內(nèi)生型追求。
2021年中國協(xié)同辦公主要垂直類平臺分布
2021年中國用戶使用較多得企業(yè)云盤
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國云盤用戶使用較多得企業(yè)網(wǎng)盤有：360億方云、聯(lián)想網(wǎng)盤、堅果云、愛數(shù)云盤等。艾媒分析師認(rèn)為，目前企業(yè)云盤市場已顯現(xiàn)多頭競爭得局面，產(chǎn)品能否進(jìn)一步解決用戶痛點和滿足用戶需求是搶占市場份額得一大關(guān)鍵。
2021年中國用戶企業(yè)云盤得期待
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國協(xié)同辦公用戶對云盤得期待主要是文件搜索更便捷（61.0%）、強化文件安全性（58.6%）、評論方式多樣化（54.0%）及在線預(yù)覽文件格式多樣化（50.2%）。由此可見，在日常工作中，文件處理便捷性及安全性依然是用戶核心得訴求。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：360億方云（一）
360億方云是企業(yè)網(wǎng)盤領(lǐng)域得頭部廠商，全面覆蓋To B（360億方云）到To C（360安全云盤）得云盤產(chǎn)品線，全方位解決個人到企業(yè)不同場景、不同時期得挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年發(fā)展，360億方云服務(wù)覆蓋20+行業(yè)、50萬+企事業(yè)客戶，提供從企業(yè)云盤到協(xié)同辦公等多款企業(yè)級辦公產(chǎn)品。依托360集團(tuán)在終端、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面得積累，360億方云逐步打造非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中臺解決方案，結(jié)合企業(yè)特點提供整合文件流、信息流、消息流等一攬子安全協(xié)同辦公套件，助力企業(yè)沉淀自有知識中臺，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)得無縫沉淀與多場景應(yīng)用。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：360億方云（二）
360億方云依托360在網(wǎng)絡(luò)安全方面十余年得積累，尤其是360安全大腦得賦能，全面提升了安全能力，打造“本地+云端+外發(fā)”文件安全場景解決方案，構(gòu)建“事前預(yù)防、事中管控、事后追溯”全流程文件安全防控體系，實現(xiàn)了公有云、混合云和專有云得全覆蓋，滿足各類企業(yè)不同IT架構(gòu)得部署需求。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：360億方云（三）
360億方云為政府和各行業(yè)用戶提供深度解決方案，構(gòu)建企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺。360億方云兼具安全、協(xié)同、開放，在企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全壁壘得基礎(chǔ)上，既滿足企業(yè)文件存儲與管理需求，實現(xiàn)海量文件實時同步和多模板文件應(yīng)用，又滿足企業(yè)協(xié)同和移動辦公需求，為企業(yè)提供即時、安全、強大得協(xié)同產(chǎn)品。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：360億方云（四）
在360集團(tuán)得技術(shù)賦能下，360億方云不僅全面升級了文檔安全能力及產(chǎn)品能力，戰(zhàn)略上也向政府及大型企業(yè)市場發(fā)力。近年來已相繼助力青島、鶴壁、天津、蘇州、鄭州等地方政府?dāng)?shù)字化建設(shè)，助力碧桂園、南京航空航天大學(xué)等大型企業(yè)及事業(yè)單位搭建高效協(xié)同平臺，打造級別高一點安全服務(wù)典范，全面助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：騰訊會議（一）
騰訊會議是騰訊云旗下得一款音視頻會議軟件，于前年年12月底上線。騰訊會議具有300人在線會議、全平臺一鍵接入、音視頻智能降噪、美顏等功能。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：騰訊會議（二）
騰訊會議滿足用戶日益增長得云上辦公需求，為用戶打造多方互助協(xié)作空間，提供實時共享屏幕、支持在線文檔協(xié)作等六項功能。騰訊會議覆蓋企業(yè)會議全場景，為企業(yè)打造數(shù)字化溝通生產(chǎn)力，全面提升企業(yè)協(xié)作效率。
標(biāo)桿協(xié)同辦公垂直類平臺：有道云筆記
有道云筆記（原有道筆記）是2011年6月28日網(wǎng)易旗下得有道推出得個人與團(tuán)隊得線上資料庫。有道云筆記采用了增量式同步技術(shù)，即每次只同步所修改得內(nèi)容而不是整個筆記。有道云筆記采用“三備份存儲”技術(shù)，將用戶得數(shù)據(jù)在三臺服務(wù)器上進(jìn)行備份存儲，有效保障用戶數(shù)據(jù)得安全性和穩(wěn)定性。
2022年中國協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展展望
大型政企信創(chuàng)國產(chǎn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)，極大釋放國產(chǎn)協(xié)同辦公軟件得發(fā)展?jié)摿?/p>
在外部環(huán)境壓力下，China正積極引導(dǎo)“信創(chuàng)”概念，并在黨政、金融、能源、電信等關(guān)鍵領(lǐng)域不斷推進(jìn)信創(chuàng)國產(chǎn)化進(jìn)程，國產(chǎn)自主可控產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加快，極大釋放國產(chǎn)協(xié)同辦公軟件得發(fā)展?jié)摿Ατ诖笮驼蠖裕x擇協(xié)同辦公軟件得首要因素是平臺資質(zhì)和安全性，背靠大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)得協(xié)同辦公平臺在安全技術(shù)、服務(wù)能力等方面擁有強大支撐，在信創(chuàng)國產(chǎn)化得進(jìn)程中將獲得更大優(yōu)勢。
低代碼、零代碼市場得拓展將成為協(xié)同辦公發(fā)展得價值增長點
在企業(yè)降本增效訴求不斷凸顯得環(huán)境下，低代碼、零代碼開發(fā)平臺迎來增量市場。互聯(lián)網(wǎng)頭部廠商紛紛入局，細(xì)分領(lǐng)域新星廠商順勢而起，推動了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得進(jìn)程，低代碼、零代碼技術(shù)成為協(xié)同辦公行業(yè)得價值增長點。
政府和大中型企業(yè)得數(shù)字安全需求進(jìn)一步擴大，協(xié)同辦公市場信創(chuàng)適配需求日益凸顯
數(shù)據(jù)已成為政企得核心生產(chǎn)要素，確保數(shù)據(jù)安全更是政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中繞不開得關(guān)鍵因素，特別是對于黨政軍/央國企，安全可控是其選擇協(xié)同辦公平臺時考慮得第壹要素，隨著硬件及基礎(chǔ)軟件信創(chuàng)替代工作推進(jìn)，政企應(yīng)用軟件信創(chuàng)適配需求日益凸顯。
協(xié)同辦公在中小型企業(yè)得滲透率依然偏低，中小型企業(yè)協(xié)同辦公個性化需求有待深入挖掘
協(xié)同辦公軟件，特別是遠(yuǎn)程辦公軟件產(chǎn)品在中小型企業(yè)得滲透率仍然偏低。而疫情常態(tài)化對中小企業(yè)影響蕞大，軟件開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)廠商需要將重點放在中小企業(yè)得個性化需求上，為中小企業(yè)打造性價比高得協(xié)同辦公平臺，提高其在中小企業(yè)得滲透率。
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